لوحة رحلة المستخدم

تكشف لوحة رحلة المستخدم السرد لرحلة المستخدم، حيث تقدم الشريحة في مجموعة القصص المصورة تسلسلًا بصريًا لسلوكيات ومشاعر العملاء. تم تصميمها للسماح بفهم واضح لتطور العميل والمراحل المختلفة لتصميم الخدمة. هذه الشريحة هي أداة أساسية لتحديد السيناريو ورسم خريطة المستخدم، مما يجعلها أسهل للمعنيين بالأمر لفهم والتفاعل مع الاستراتيجية والسرد التنفيذي.