داستان سفر کاربر

با باز کردن داستان سفر یک کاربر، اسلاید "داستان سفر کاربر" در ارائه "مجموعه داستان" یک توالی بصری از رفتارها و احساسات مشتری را ارائه می دهد. این طراحی شده است تا فهم روشنی از تکامل مشتری و مراحل مختلف طراحی خدمات را فراهم کند. این اسلاید ابزار ضروری برای تنظیم سناریو و رسم نقشه راه کاربر است، که باعث می شود ذینفعان به راحتی استراتژی و داستان های اجرایی را درک و درگیر کنند.