ユーザージャーニーストーリーボード

ユーザーの旅の物語を展開する「ユーザージャーニーストーリーボード」スライドは、「ストーリーボードコレクション」プレゼンテーションの中で、顧客の行動と感情の視覚的なシーケンスを提供します。これは、顧客の進化とサービスデザインの各フェーズを明確に理解するために設計されています。このスライドは、シナリオ設定とユーザーロードマップのプロットにとって不可欠なツールであり、ステークホルダーが戦略と実行の物語を理解し、それに関与するのを容易にします。