Användarresans Storyboard

Genom att utveckla berättelsen om en användares resa, erbjuder "Användarresans Storyboard"-bilden i "Storyboard-samlingen"-presentationen en visuell sekvens av kundbeteenden och känslor. Den har utformats för att möjliggöra en tydlig förståelse för kundens utveckling och de olika faserna av tjänstedesign. Denna bild är ett viktigt verktyg för scenarioplanering och utformning av användarvägen, vilket gör det lättare för intressenter att förstå och engagera sig i strategi- och genomförandeberättelserna.