شخصية المستخدم

تسليط الضوء على الطريق نحو فهم الخصائص الديموغرافية للعملاء هو الهدف من شريحة 'شخصية المستخدم' في 'مجموعة أدوات إدارة المنتج - الجزء 1'. تقدم لمحة عن كيفية بناء واستخدام شركات رائدة مثل أبل وأمازون لشخصيات العملاء. من خلال الغوص في السيرة الذاتية للشخصية، والقنوات المفضلة للتواصل، والصفات الشخصية الفريدة، ونقاط الألم، ترسم الشريحة صورة حية. هنا، يصبح واضحًا كيف يتكيف هؤلاء اللاعبون الرئيسيون في السوق منتجاتهم لتلبية احتياجات ورغبات المستهلكين. تهدف هذه الشريحة إلى إظهار أهمية ملفات تعريف المستخدم في صياغة استراتيجيات إدارة المنتجات الفعالة.