UX - خريطة رحلة العميل (متابعة)

تتعمق الشريحة 'UX - خريطة رحلة العميل (متابعة)' في تجربة المستخدم، حيث تكشف عن رؤى هامة حول سلوك العميل. توجه في تتبع الطرق المحتملة للعميل من الاتصال الأولي، من خلال عملية التفاعل وحتى العلاقة طويلة الأمد. تسلط الضوء على الأنشطة مثل التسجيل، التعلم، البحث والاشتراك، وتشجع على بناء خارطة طريق فعالة. استخدم هذه الشريحة لفهم أنماط العملاء، التفضيلات والكراهية بشكل أفضل لتعزيز استراتيجية التسويق.