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Nella diapositiva 'Valutazione del Valore del Cliente (CVA)', l'attenzione si sposta verso la comprensione del valore intrinseco di un prodotto o servizio dal punto di vista del cliente. La diapositiva illumina aree principali come il valore equo, la qualità e il valore percepiti, i sentimenti del cliente e la decisione di acquisto. Una matrice competitiva completa assiste ulteriormente nella misurazione del prodotto rispetto ai concorrenti di mercato. Questa diapositiva è fondamentale nella presentazione 'Analisi dei Bisogni del Cliente', poiché aiuta a valutare come un prodotto viene ricevuto dal cliente target, facilitando così lo sviluppo di strategie che stimolano le vendite e massimizzano la soddisfazione del cliente.
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