Adentrándose en el reino de la transformación digital se encuentra la diapositiva 'Viaje de Decisión del Cliente'. Desencadenando perspectivas fundamentales sobre el proceso de decisión de compra, presenta elementos intrigantes como el conjunto de consideración inicial y el crucial 'momento cero de la verdad'. La diapositiva captura la esencia de las opiniones compartidas, actuando como un espejo para los puntos de activación del comportamiento del cliente. Parte de la presentación de Transformación Digital, esta diapositiva sirve tanto de guía como de compañera para aquellos que buscan aprovechar los cambios tecnológicos, inspirando finalmente la mejora de las operaciones y el avance del crecimiento.
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