ग्राहक की आवाज़ और प्रक्रिया की आवाज़

व्यापार कार्यप्रवाह सुधार के हृदय में एक झलक देने की अनुमति देते हुए, 'ग्राहक की आवाज़ और प्रक्रिया की आवाज़' स्लाइड का ध्यान Six Sigma प्रस्तुति के भीतर सम्मिलित होता है। यह स्लाइड तकनीकी और पहुंचनीयता के बीच की रेखा को समान रूप से बरतता है, जिसमें व्यावहारिक और सांख्यिकीय समस्याएं और उनके समकालीन समाधान शामिल हैं, जो कॉलेज के छात्रों और मध्य-स्तरीय प्रबंधकों के लिए लाभदायक साबित होते हैं। यह एक नियंत्रण योजना खंड के साथ शीर्ष पर होता है, जो मापनीय परिणामों की आवश्यकता सुनिश्चित करता है। स्लाइड ग्राहक प्रतिक्रिया और प्रक्रिया संशोधन को प्रतिस्पर्धी लाभ के अवसरों में परिवर्तित करने की सार को दर्शाता है, जैसा कि Six Sigma पद्धति प्रस्तावित करती है।