Voix du Client & Voix du Processus

Permettant un aperçu au cœur de l'amélioration du flux de travail des entreprises, la diapositive 'Voix du Client & Voix du Processus' dans la présentation Six Sigma met l'accent sur l'engagement. Présentant à la fois des problèmes pratiques et statistiques et leurs solutions concurrentes, la diapositive navigue adroitement entre la technicité et l'accessibilité, s'avérant bénéfique pour les étudiants universitaires et les managers de niveau intermédiaire. Elle le complète avec un segment de plan de contrôle, la clé de voûte vitale qui assure des résultats mesurables. La diapositive incarne l'essence de la transformation des retours des clients et de l'affinement du processus en opportunités d'avantage concurrentiel, comme le préconise la méthodologie Six Sigma.