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발표의 주제에 깊이 들어가는 '"Net Promoter Score는 무엇인가요?"' 슬라이드가 중심을 잡습니다. 'Net Promoter Score (Part 2)' 발표의 시작을 알리는 이 슬라이드는 이 중요한 고객 충성도 지표에 대한 소개를 펼칩니다. 이 슬라이드는 Net Promoter Score의 식별 과정을 공개하며, 이것이 어떻게 전반적인 고객 만족도를 평가하는 중요한 방법으로 작동하는지에 대한 개요를 제공합니다. 이 슬라이드는 기업이 고객의 요구를 얼마나 효과적으로 충족시키는지, 그리고 그들이 브랜드의 옹호자가 될 준비가 얼마나 되어 있는지 이해하는 기초를 세웁니다.
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