Rogue Waves

چکیده

موج‌های غیرقانونی که صنایع را بهم می‌ریزند و کسب و کارها را می‌شکنند، مانند همه‌گیری‌ها و بحران‌های مالی، اکنون بیش از همیشه رخ می‌دهند. در Rogue Waves، نویسنده جاناتان بریل چارچوب پنج گام ROGUE را معرفی می‌کند که کمک می‌کند تهدیدات سیستمی بزرگ را به فرصت‌های بی‌نظیر تبدیل کند.

اولین گام، آزمایش واقعیت است که برای درک عمیق وضعیت فعلی شما استفاده می‌شود. گام بعدی، سازماندهی نیروهای شما است که به شما کمک می‌کند نیروهایی را که سیستم فعلی شما را پایدار می‌کنند، مدل کنید. گام سوم، تولید آینده‌های شما است که از طریق شبیه‌سازی‌ها برای شناسایی فرصت‌ها و تهدیدات احتمالی استفاده می‌شود. گام چهارم، جدا کردن فرصت‌ها از تهدیدات است که مشخص می‌کند کجا و چگونه باید مداخله کرد. گام پنجم، آزمایش است که در آن شما یک پورتفولیوی آزمایش می‌سازید تا احتمال موفقیت خود را به حداکثر برسانید.

24 questions and answers

What are the benefits of deeply understanding your present state in business?

View answer

Deeply understanding your present state in business allows you to identify the forces that keep your current system stable. It also helps you to identify potential opportunities and threats through simulations. This understanding can help you to uncouple opportunities from threats and identify where and how to intervene. Finally, it allows you to build an experiments portfolio to maximize your odds of success.

What are the key steps in preparing for black swan events?

View answer

The key steps in preparing for black swan events include: firstly, conducting a Reality Test to deeply understand your present state. Secondly, Organizing Your Forces to model the forces that keep your current system stable. Thirdly, Generating Your Futures through simulations to identify potential opportunities and threats. Fourthly, Uncoupling Opportunities from Threats to identify where and how to intervene. Lastly, Experimenting, where you build an experiments portfolio to maximize your odds of success.

How can businesses better understand their present state?

View answer

Businesses can better understand their present state by following a series of steps. The first step is the Reality Test, which is used to deeply understand the current state. The second step is to Organize Your Forces, which helps model the forces that keep the current system stable. The third step is to Generate Your Futures through simulations to identify potential opportunities and threats. The fourth step is to Uncouple Opportunities from Threats to identify where and how to intervene. The final step is to Experiment, where businesses build an experiments portfolio to maximize the odds of success.

View all 24 questions

Ask follow up

20 بینش برتر

1. با اینکه دنیا سریع‌تر حرکت می‌کند و بیشتر به هم متصل می‌شود، موج‌های غیرقانونی دیگر موارد لبه‌ای نیستند. رویدادهای خارجی بزرگ مانند جنگ‌ها، بحران‌های مالی و حوادث طبیعی بزرگ هر هفت سال به طور متوسط شرکت‌های بزرگ را به شدت تحت تأثیر قرار داده‌اند. رهبران تجاری آمریکایی به تغییرات رادیکال خارجی تقریباً 45٪ از زمان پاسخ می‌دهند.
2. در یک دنیایی که به طور فزاینده‌ای ناپایدار است، انعطاف‌پذیری استراتژی رشد جدید است. سازمان‌های انعطاف‌پذیر بیشتر از آنچه که طرفداران Six Sigma قابل قبول می‌دانند، دارای اضافه‌کاری هستند. اما دستور کار سازمانی امروز فقط در مورد عملکرد نیست. همچنین در مورد زنده ماندن و بازیابی از شوک‌های سیستمی غیرمنتظره است.
3. هر کسب و کار یا اقتصاد فقط ترکیبی از بازی‌ها با قوانین مختلف، احتمالات برنده شدن مختلف و پرداخت‌های مختلف است. در یک کازینو، در حالی که بازیکنان فردی برنده یا بازنده می‌شوند، خانه همیشه شب را برنده می‌کند زیرا کنترل سیستمی روی جریان اطلاعات قرار می‌دهد. به طور مشابه، یک کسب و کار می‌تواند با قرار دادن کنترل‌های سیستمی در اطراف ناشناخته، تصادفیت را شکست دهد و برنده شود.
4. تمام ریسک‌های تجاری می‌توانند در چارچوب FOES قرار گیرند: ریسک‌های مالی، عملیاتی، خارجی و استراتژیک. ریسک‌های مالی، خارجی و استراتژیک ترکیبی از از دست دادن ارزش قابل توجه و پایدار بیش از 20٪ در 92٪ از موارد در طول 20 سال را تشکیل داده‌اند. بنابراین مدیران ارشد به دنبال ریسک‌های مالی، خارجی و استراتژیک هستند، در حالی که مدیران میانی عمدتاً روی ریسک‌های عملیاتی تمرکز دارند. در حالی که رویکرد فوق در زمان‌های معمولی کار می‌کند، می‌تواند یک سازمان را وقتی موج‌های غیرقانونی برخورد می‌کنند، غرق کند. وقتی تغییر سریع است، افراد جوان در زمین اولین بار آن را می‌بینند. سازمان‌ها باید به آنها آموزش دهند چه چیزی را باید جستجو کنند، مکانیسم‌های موثری برای پردازش هشدارهای آنها ایجاد کنند و به آنها اطمینان دهند که شنیده خواهند شد.
5. موج‌های غیرقانونی می‌توانند چهار نوع خصوصیت داشته باشند. اولاً، آنها می‌توانند ثابت باشند، با احتمال ثابت یا پویا، با احتمالات متغیر. دوم، آنها بر اساس اینکه آیا تمام طرف‌ها را به طور مساوی یا نامساوی تحت تأثیر قرار می‌دهند، متقارن یا نامتقارن هستند.سوم، آنها یا همزمان یا غیرهمزمان هستند، بر اساس اینکه آیا تأثیر آنها بر همه طرف ها به طور همزمان یا در زمان های مختلف است. در نهایت، تأثیر آنها می تواند دائمی یا موقت باشد. کووید-19 یک موج همزمان، دینامیکی و متقارن بود زیرا احتمال آن در طول زمان تغییر کرد و تأثیر آن بر هر کسب و کار در دسته بندی در یک بازه زمانی بود. در مقابل، حملات سایبری به سرعت رو به افزایش به شرکت ها موج ثابت، نامتقارن و غیرهمزمان هستند.
6. سه چیز برای شناسایی موج غیرقانونی بعدی قبل از رقیب شما لازم است. اول، با جریانات اقتصادی، فناوری و اجتماعی برجسته امروز آشنا شوید. دوم، به رویدادهایی که باعث تعامل دو یا چند جریان زیرین می شوند، توجه ویژه کنید. در نهایت، آگاهی را در سازمان خود بسازید تا همه بتوانند برای شاخص های حیاتی افق را بررسی کنند.
7. برای ساختن بینش سیستمی درباره تهدیدات و فرصت های ایجاد شده توسط موج های غیرقانونی، تأثیر انواع مختلف موج های غیرقانونی را بر چهار FOES سازمان خود فکر کنید. بپرسید چگونه می توانند شما را تحت تأثیر قرار دهند و فرصت های جدیدی را برای سازمان شما برای ایجاد ارزش بیش از حد ایجاد کنند.
8. جمعیت شناسی یکی از 10 جریان زیرین برتر است که موج بعدی را شکل خواهد داد. با کاهش نرخ زاد و ولد در کشورهای پیشرفته، درصد افراد در سن کار با مدرک تحصیلی پیشرفته کاهش خواهد یافت. تنها کالیفرنیا تا سال 2030 کمبود 1 میلیون فارغ التحصیل دانشگاه را خواهد داشت. تا سال 2030، تنها کشور بزرگ با اضافه کاری خواهد بود هند و اضافه کاری فقط کمبود پیش بینی شده کالیفرنیا را تقریباً پوشش خواهد داد. این به این معنی است که شرکت ها باید در تصمیم گیری های مکانی بر مالیات تأکید کنند. ثروت، تولید و قدرت در حال بازسازی از اروپا به آسیا هستند. در سال 2019، 121 شرکت در فورچون 500 جهانی از ایالات متحده بودند، در حالی که 129 شرکت از چین بودند (شامل 10 شرکت تایوانی). تا سال 2035، 2.1 میلیارد نفر درآمد معادل جهانی 35000 دلار در سال خواهند داشت و 87 درصد از این رشد در آسیا خواهد بود.
9. از روش ROGUE برای آمادگی برای موج های غیرقانونی و ساختن انعطاف پذیری سازمانی استفاده کنید. ROGUE مجموعه ای از مدل های ذهنی است که به شما کمک می کند تا خطرات و فرصت های سیستمی را شناسایی کنید و احتمالاً آنها را به نفع خود شکل دهید. ROGUE شامل پنج مرحله آزمایش واقعیت، سازماندهی نیروهای خود، تولید آینده های ممکن، رها کردن خطرات خود و آزمایش است. مرحله 1 از ROGUE آزمایش واقعیت است. بسیاری از سازمان ها تلاش زیادی برای جمع آوری داده ها در مورد گذشته برای پیش بینی آینده می کنند، اما کمتر در مدل سازی حال. اما اگر مدل حال شما اشتباه باشد، مدل آینده شما عمدتاً اشتباه خواهد بود. آزمایش واقعیت به شما کمک می کند تا وضعیت حال خود را به خوبی درک کنید تا از تصمیم گیری بر اساس اطلاعات اشتباه جلوگیری کنید.
10. برای آزمایش واقعیت، از چارچوب چهار مرحله ای REAL استفاده کنید - روش شناسایی، جمع آوری شواهد، تجزیه و تحلیل جایگزین و واقعیت های محتمل.روش شناسایی به شما کمک می کند تا محدوده سوال خود و رویکرد جمع آوری داده ها را تعیین کنید. ارزیابی به شما کمک می کند تا دقت و کاربرد داده های خود را تحلیل کنید. در مرحله تجزیه و تحلیل جایگزین، شما نظریات متعددی را توسعه می دهید و استحکام آنها را آزمایش می کنید. در مرحله واقعیت های احتمالی، راه حل های خود را بر اساس درجه اعتماد رتبه بندی کنید. برای شناسایی، از روش درخت جستجو برای کاهش محدوده پاسخ ها به سرعت و به راحتی تا حد ممکن استفاده کنید. روش درخت جستجو را می توان نسخه بزرگسالان 20 سوال فکر کرد. سوالاتی بپرسید که، در صورت پاسخ درست، مرزهای منطقه جستجو را به طور موثر تعریف کند. چه جزئیاتی، در صورت شناخت، فضای جستجو را بیشترین میزان محدود می کند؟
11. وقتی شما شناسایی می کنید، کمبود اطلاعات در مورد یک بخش مشتری احتمالی ممکن است نشان دهنده بازاری است که به آن خدمات کمتری ارائه شده است. وقتی REI، یک خرده فروش بزرگ تجهیزات فضای باز در آمریکا، شروع به تحقیق در مورد نگرش نسل ی به ایجاد بیابان و تجهیزات کرد، از کمبود اطلاعات متعجب شدند. آنها به درستی یک فاصله بازار را مظنون شدند و یک زیر-برند جدید را که به یک مخاطب جدید مراجعه می کرد، آزمایش کردند.
12. از تکنیک مسابقه شطرنج برای جلوگیری از سوگیری های شناختی و بهبود تصمیمات گروهی در شرایط نامعین استفاده کنید. چهار فرضیه رقابتی را شناسایی کنید و به طور همکاری 15 دقیقه برای اثبات هر رویکرد صرف کنید. حالا 15 دقیقه برای اثبات چرا هر راه حل کار نمی کند در حالی که دیگران سعی در دفاع از آن دارند، صرف کنید. وقتی یک راه حل شکست می خورد، یکی جدید اضافه کنید. مسابقه شطرنج تیم ها را مجبور می کند تا برای و علیه فرضیات دوباره بررسی کنند.
13. گام 2 از ROGUE برای سازماندهی نیروهای شما است. مدل تعادل پیچیده نیروها که سیستم فعلی شما را در تعادل نگه می دارد. هر سیستم شش عنصر دارد: گره ها، پیوندها، ورودی ها، خروجی ها، نرخ ها و فرکانس ها. گره ها موجودی را ذخیره می کنند، و پیوندها باعث می شوند موجودی در سراسر گره ها جریان پیدا کند. ورودی ها پتانسیل اضافه شده به سیستم را اندازه گیری می کنند، و خروجی ها پتانسیل کم شده را اندازه گیری می کنند. نرخ ها سرعت انتقال بین گره ها را اندازه گیری می کنند، و فرکانس ها چقدر اغلب انتقالات اتفاق می افتد را اندازه گیری می کنند.
14. گام 3 از ROGUE برای تولید آینده های شما است. از شبیه سازی ها برای پیش بینی و آمادگی برای محدوده ای از سناریوها از موفقیت 100X تا شکست عظیم استفاده کنید. شبیه سازی ها سه سوال کلیدی را پاسخ می دهند: عدم قطعیت- احتمال رخ دادن یک رویداد، تأثیر- چقدر تأثیرگذاری آن قابل توجه خواهد بود، و زمانبندی- زمانی که این عدم قطعیت ها و تأثیرات ظاهر خواهند شد. شبیه سازی ها می توانند یادگیری سازمانی را به سرعت تسریع کنند، فرصت های نامحتمل را شناسایی کنند و از تهدیدات جلوگیری کنند. شبیه سازی ها نیازی به برنامه های پیچیده یا چالش برانگیزی که توسط شرکت های Fortune 100 اجرا می شوند، ندارند. شما می توانید 80٪ از ارزش را با فقط 20٪ از تلاش درست متوجه شوید. از یک تمرین ساده کاغذ و مداد با برخی از شناسایی ها، بحث ها و چندین جدول استفاده کنید. مهم این است که شبیه سازی را ساختاردهی کنید و سوالات درست را بپرسید.
15. وقتی کووید-19 شیوع پیدا کرد، آمازون در فقط 90 روز 175000 کارمند اضافی استخدام کرد تا به تقاضای افزایش یافته پاسخ دهد. رهبران آمازون می توانستند با اقدامات قاطع، پیوندها را بازسازی کنند و ظرفیت گره ها را افزایش دهند زیرا آنها یک مدل سیستم جامع و برنامه ریزی سناریویی دقیق داشتند. این به این دلیل است که آمازون بیشترین تعداد دکترای اقتصاد در ایالات متحده را برای اجرای شبیه سازی ها و آمادگی برای آینده های احتمالی استخدام کرده است.
16. گام 4 از ROGUE، جدا کردن فرصت های شما از تهدیدات است که هدف آن تغییر احتمالات تهدیدات و فرصت های شناسایی شده به نفع شما است. ابتدا، نقاط آغازگر را شناسایی کنید، قسمت هایی از سیستم که حساسیت بیشتری به تغییر دارند. دوم، راه هایی را بیابید تا نقاط آغازگر را به نفع خودتان به حرکت درآورید. سوم، بهترین ترتیب و زمان برای مقابله با تهدیدات و فرصت های خود را تعیین کنید. در نهایت، استراتژی خود را برای تغییر احتمالات این رویدادها طراحی کنید.
17. گام 5 از ROGUE، آزمایش است. یک پورتفولیو از آزمایش ها برای پاسخ استراتژیک به تهدیدات و فرصت های شناسایی شده ایجاد کنید. یک پورتفولیو متعادل از آزمایش ها احتمالات موفقیت را افزایش می دهد و خطرات شکست را به حداقل می رساند. پورتفولیوی شما باید سه دسته آزمایش برای خدمت به اهداف مختلف داشته باشد. آزمایش های رشد آنهایی هستند که می توانند به دستیابی به نتیجه 100 برابری شما کمک کنند. آزمایش های حفظ کننده مقدار موجود را حفظ می کنند و احتمال یک نتیجه زشت را کاهش می دهند. در نهایت، آزمایش های بیمه ای مقاومت را در زمان بروز آینده های بد افزایش می دهند.
18. یک مطالعه بین بخشی در 103 شرکت در طول 23 سال نشان می دهد که سرمایه گذاری های R&D دو برابر تأثیر بر روی سرمایه بازار نسبت به سرمایه گذاری های در دارایی های نامشهود داشت. با این حال، بازده بر اساس آنچه که شما پورتفولیوی آزمایش ها را بهینه می کنید، متفاوت است. هواوی میانگین بازده سالانه 10٪ روی R&D را در حالی که شیائومی فقط 5-6٪ را میانگین می زد. هواوی به دنبال سلطه بر اکوسیستم 5G بود در حالی که شیائومی فقط به دنبال حفظ وفاداری مشتری در یک بازار در حال تغییر سریع بود.
19. برای تشویق آزمایش های واقعا نوآورانه و نه ایمن، شکست هوشمند را تشویق کنید. کارمندانی را که آزمایش های با کیفیت ارائه می دهند، پاداش دهید به جای فقط کسانی که آزمایش های موفقیت آمیز داشته اند. آزمایش های خوب آنهایی هستند که به سازمان کمک می کنند تا بیشتر درباره آینده بیاموزند. برای تیم خود باندهای ریسک تعریف کنید. هر آزمایش منطقی که در محدوده بالا و پایین ریسک قرار دارد، نباید مجازات شود. پروژه های زامبی برای سال ها زنده می مانند و منابع ارزشمند را قفل می کنند زیرا تیم ها به اعتراف به شکست کمی تمایل دارند. برای تیم خود تشویقی برای کشتن پروژه های زامبی خود ایجاد کنید. برای تیم هایی که زودتر از دست دادن های خود بریدند، پاداش و قدردانی ارائه کنید.
20. شرکت ها معمولاً وقتی با یک تهدید اساسی روبرو می شوند، به دنبال یک راه حل بزرگ تکی می گردند. اما شرط بزرگ بر یک رویکرد آزمایشی تکی می تواند منجر به عواقب غیرمترقبه دوم و سوم شود.به جای این، یک پورتفولیوی متعادل از دهها آزمایش با تاثیر کم می تواند در مجموع یک نتیجه با تاثیر بالا ایجاد کند زمانی که احتمالات به احتمالات مناسبی برای موفقیت تبدیل می شوند.

22 questions and answers

How can businesses prepare for and respond to black swan events like pandemics or financial crises?

View answer

Businesses can prepare for and respond to black swan events like pandemics or financial crises by building resilience into their operations. This includes having redundancies in place, even if they exceed what is typically acceptable in Six Sigma practices. The goal is not just about performance, but also about survival and recovery from unexpected systemic shocks. Businesses can also implement systemic controls on the flow of information, similar to how a casino operates, to beat randomness and win.

What are the implications of the statement 'resilience is the new growth strategy'?

View answer

The statement 'resilience is the new growth strategy' implies that in a rapidly changing and unpredictable world, organizations need to be resilient to survive and recover from unexpected systemic shocks. This means that they need to have more redundancies than what is traditionally acceptable. The focus is not just on performance, but also on the ability to withstand and bounce back from major disruptions.

How does the concept of 'the house always wins' apply to business?

View answer

The concept of 'the house always wins' applies to business in the sense that a business, like a casino, can set up systemic controls to manage the flow of information and resources. This allows the business to maintain a level of control and predictability, even in the face of external events or 'rogue waves'. By building in redundancies and focusing on resilience, a business can ensure its survival and recovery from unexpected systemic shocks, much like a casino ensures its profitability regardless of individual wins or losses.

View all 22 questions

Ask follow up

خلاصه

دنیا بیش از همیشه ناپایدار شده است، با رویدادهای یک بار در عمر که هر دهه یک بار اتفاق می افتند. جاناتان بریل آنها را موج های غیر قانونی می نامد. اما سازمان ها و نظریه های مدیریت برای محیط های عملیاتی پایدار طراحی شده اند. این کتاب چارچوب های عملیاتی را برای کاهش خطر، ایجاد انعطاف پذیری و قرار دادن بهترین موقعیت برای سازمان شما برای بهره گیری از موج های غیر قانونی آینده فراهم می کند.

25 questions and answers

What are some preventive measures that can be taken to minimize the impact of rogue waves?

View answer

The book suggests that organizations can reduce the risk and impact of rogue waves by designing their management theories for volatile environments, building resilience, and positioning themselves to take advantage of future rogue waves.

How can an organization maintain stability in the face of rogue waves?

View answer

An organization can maintain stability in the face of rogue waves by reducing risk, building resilience, and positioning itself to take advantage of future rogue waves. This can be achieved through actionable frameworks designed for volatile environments.

What are the potential consequences of rogue waves on the global economy?

View answer

Rogue waves, as metaphorically used in the book, refer to unpredictable, once-in-a-lifetime events that can have significant impacts on the global economy. These impacts can include market volatility, economic downturns, or even crises in extreme cases. However, the exact consequences would depend on the nature of the rogue wave event. It's important for organizations to build resilience and reduce risk to navigate these rogue waves effectively.

View all 25 questions

Ask follow up

تهدیدات و فرصت های خود را ارزیابی کنید

1. اسکن افق

   ده تهدید اقتصادی، فناوری و اجتماعی برتر را که می توانند موج بعدی غیر قانونی را ایجاد کنند و بر کسب و کار شما تاثیر بگذارند، شناسایی کنید. این می تواند شامل روندهایی مانند تغییر جمعیت در غرب، برخاستن آسیا و تاثیر فناوری های نوظهور مانند 5G و IoT باشد. برای هر یک از آنها، تغییرات با تاثیر بالا در سیاست، بازارها و رفتار مصرف کننده که می توانند ایجاد کنند، فهرست کنید.

2. پیامدهای مربوط به سازمان خود را شناسایی کنید

   پس از اینکه شما تهدیدات مهم مربوط به کسب و کار خود را فهرست کردید، خطرات و فرصت هایی را که می توانند ایجاد کنند، شناسایی کنید. خطر می تواند با استفاده از چارچوب FOES مدل شود: خطر مالی، خطر عملیاتی، خطر خارجی و خطر سیستمی. از آنجا که کارکنان جوان شما نزدیک ترین به واقعیت هستند، آنها را آموزش دهید تا به دنبال مسائل مناسب باشند و مکانیزم های سازمانی را نصب کنید تا اطمینان حاصل کنید که هشدارها مورد توجه قرار می گیرند.

3. پنجره پاسخ را شناسایی کنید و یک داشبورد شاخص ایجاد کنید

   پنجره پاسخ شما دوره زمانی بین اولین زمانی است که تغییرات برای شما مرتبط می شوند و آخرین زمانی که سازمان شما هنوز می تواند تصحیح مسیر کند. یک داشبورد راه اندازی کنید تا به طور سیستماتیک تهدیدات و فرصت ها را ردیابی کنید. داشبورد چهار FOES خود را هر فصل بررسی کنید و هر 12 ماه یک بررسی عمیق انجام دهید.

25 questions and answers

What are some other factors that could create the next rogue wave for businesses?

View answer

Some other factors that could create the next rogue wave for businesses include political instability, changes in market trends, shifts in consumer behavior, financial risks, operational risks, external risks, and systemic risks. It's also important to consider the impact of emerging technologies and demographic changes. Training junior staff to identify these risks and building an indicators dashboard can also help businesses prepare for these potential rogue waves.

How can changes in consumer behavior due to these undercurrents be predicted?

View answer

Changes in consumer behavior due to these undercurrents can be predicted by identifying the top ten economic, technological, and social undercurrents that could impact your business. For each of them, list the high impact changes in politics, markets, and consumer behavior they could cause. After you have listed the significant undercurrents relevant to your business, identify the risks and opportunities they could create. Your junior staff, being closest to ground reality, can be trained to keep a lookout for the right issues and organizational mechanisms can be installed to ensure warnings are heeded.

What are some other emerging technologies that could impact businesses?

View answer

Some other emerging technologies that could impact businesses include Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), Blockchain, Augmented Reality (AR), Virtual Reality (VR), and Robotics. These technologies are revolutionizing various industries by automating processes, enhancing customer experiences, and creating new ways of doing business.

View all 25 questions

Ask follow up

روش غیر قانونی

وقتی یک موج غیر قانونی برخورد می کند، فرآیندی که شما نصب کرده اید، نه عملکرد فردی شما، نتایج را رانده می شود. برای آماده سازی سازمان خود، باید به تیم خود آموزش دهید که به دنبال موج های غیر قانونی باشند، فرآیندهایی را که به آنها امکان صحبت کردن را می دهد و اطمینان از شنیده شدن آنها. روش ROGUE یک مجموعه گسترده از مدل های ذهنی برای ساخت انعطاف پذیری سازمانی برای مقابله با موج های غیر قانونی است.

Ask follow up

چارچوب ROGUE با مرحله آزمایش واقعیت شروع می شود، که برای درک عمیق وضعیت فعلی شما استفاده می شود. مرحله سازماندهی نیروهای خود به شما کمک می کند تا نیروهایی را که سیستم فعلی شما را پایدار نگه می دارند، مدل کنید. مرحله سوم ایجاد آینده های خود را از طریق شبیه سازی ها برای شناسایی فرصت های بالقوه و تهدیدات است.مرحله چهارم، جدا کردن فرصت ها از تهدیدات است تا مشخص شود کجا و چگونه می توان دخالت کرد. مرحله پنجم آزمایش است، جایی که شما یک پورتفولیوی از آزمایش ها می سازید تا احتمال موفقیت خود را به حداکثر برسانید.

Ask follow up

مرحله 1: آزمایش واقعیت

سازمان ها اغلب تلاش زیادی برای جمع آوری داده ها در مورد گذشته برای پیش بینی آینده انجام می دهند اما برای درک حال حاضر کمتر تلاش می کنند. اما اگر مدل حال حاضر شما اشتباه باشد، پیش بینی های آینده شما احتمالاً اشتباه خواهد شد. از چارچوب REAL برای بررسی واقعیت فعلی استفاده کنید.

1. شناسایی

   تصمیم بگیرید که چه تصمیماتی باید گرفته شود و چه میزان اثبات لازم است برای انجام آنها و مرزهای مناسب برای جستجو را تخمین بزنید. یک راه عالی برای شروع شناسایی این است که موارد شناخته شده و ناشناخته را شناسایی کنید. موارد شناخته شده این هستند که ما از آنها آگاه هستیم و آنها را می فهمیم. همچنین موارد ناشناخته شناخته شده، چیزهایی هستند که ما می خواهیم بدانیم اما هنوز اطلاعاتی در مورد آنها نداریم. موارد ناشناخته شناخته شده اطلاعات موجودی است که ممکن است به دلیل سوگیری های شناختی از دست داده باشید. در نهایت، موارد ناشناخته ناشناخته وجود دارند که اطلاعاتی هستند که نه ما از آنها آگاه هستیم و نه آنها را می فهمیم. یک راه عالی برای طرح پرسش های احتمالی ناشناخته ناشناخته این است که به موارد مخالف یا چه اگر فکر کنید. موارد ناشناخته ناشناخته می توانند فناوری جدید، رقابت غیرمنتظره، تغییر در ژئوپلیتیک و غیره باشند. در حالی که شما نمی توانید آنها را تحقیق کنید، فهرست کردن آنها به شما کمک می کند تا درک مشکل را گسترش دهید.

2. جمع آوری شواهد

   قبل از جمع آوری شواهد، تصمیم بگیرید که چه استانداردی از اثبات لازم دارید. بسیاری از سازمان ها بر روی منابعی مانند روزنامه ها، مجلات تجاری و تحلیلگران صنعت تکیه می کنند. با این حال، تصمیمات با ریسک بالا نیاز به تحقیق عمیق تر دارند. بهترین اطلاعات معمولاً از نوشته های علمی یا تجزیه و تحلیل مستقیم داده های منبع حاصل می شود. برای تعیین اینکه آیا یک منبع اطلاعات ارزشمند است، آن را بر اساس سه عامل ارزیابی کنید:

3. تمرکز — آیا داده ها تمرکز دقیقی بر روی زیر مجموعه مربوط و محدود به سوال شما دارند؟ اگر می خواهید الگوهای ترافیک LA را بدانید، داده هایی برای US بی فایده است.
4. داده شده — آیا اطلاعات چیزی جدید می گویند که بینش های تازه ای در مورد مشکل شما فراهم می کند؟
5. اهمیت — آیا اطلاعات به شما کمک می کند تا بینش های جدید ایجاد کنید؟
6. تجزیه و تحلیل جایگزین

   اطلاعات جمع آوری شده را بردارید و چندین نظریه از واقعیت ایجاد کنید. وقتی باید با داده های پیچیده و مبهم سر و کار داشته باشید، ممکن است به راحتی به سوگیری های شناختی دچار شوید. برای جلوگیری از آنها، جمع آوری اطلاعات را از تجزیه و تحلیل جدا کنید و به طور سیستماتیک جایگزین ها را ارزیابی کنید. از روش مسابقه شطرنج برای ارزیابی چندین نظریه از واقعیت ایجاد شده استفاده کنید. چهار فرضیه رقابتی را شناسایی کنید و 15 دقیقه سعی کنید هر یک را تأیید کنید.در ساعت دوم، یک نفر 15 دقیقه وقت می گذارد تا نشان دهد چرا هر راه حل کار نمی کند در حالی که دیگران سعی می کنند آن را دفاع کنند. وقتی یک راه حل شکست می خورد، یکی دیگر اضافه می شود. رویکرد مغز استرم ساختار یافته تعصبات و تیم ها را مجبور می کند به نتایج دوم بیندیشند و فرضیات را دوباره بررسی کنند. در نهایت، برای هر نظریه ای که بقا می یابد، تاثیر آن را در صورت باطل شدن نظریه خود مشخص کنید.

7. واقعیت های احتمالی

   مطمئن شوید که تمام گزینه های ممکن را بر اساس سطح اثباتی که دارید، بررسی کرده اید. تایید کنید که آیا تمام نظریات ممکن را به یک سطح منطقی از بررسی موضوع کرده اید. ارزیابی صادقانه ای از اطمینان خود را در نتایج خود انجام دهید و آنها را رتبه بندی کنید. حالا شما تصویر واضحی از واقعیت فعلی خود دارید.

Ask follow up

گام 2: سیستم خود را مشاهده کنید

گام 2 نیاز دارد که شما نیروهایی را که سیستم فعلی شما را پایدار می کنند مدل کنید تا مشخص کنید چه چیزی می تواند باعث تغییر یا شکست سیستم شود. یک سیستم زمانی ناپایدار می شود که تغییری در تعادل نیروها رخ می دهد.

اول، مرزهای سیستمی را که در آن کار می کنید شناسایی کنید. هر سیستم شامل همان عناصر است: گره ها، پیوندها، ورودی ها، خروجی ها، نرخ ها و فرکانس ها. گره ها مکان هایی در سیستم هستند که دارای موجودی هستند. پیوندها مسیرهایی برای انتقال موجودی از یک گره به گره دیگر هستند. ورودی ها اندازه گیری می کنند که چقدر پتانسیل به سیستم اضافه می شود. خروجی ها اندازه گیری می کنند که چقدر پتانسیل از سیستم کم می شود. نرخ ها سرعت هایی هستند که موجودی از یک گره به گره دیگر حرکت می کند. فرکانس ها اندازه گیری می کنند که چقدر اغلب موجودی بین گره ها حرکت می کند.

Ask follow up

برای مثال زنجیره توزیع را در نظر بگیرید. کارخانه محصولات جدید را به عنوان ورودی سیستم می فشارد. انبارهای متعدد گره هایی هستند که موجودی را نگه می دارند. وسایل نقلیه پیوندهایی هستند که محصولات را در سراسر انبارها حرکت می دهند. حالت حمل و نقل بستگی به هر دو نرخ انتقال و فرکانس انتقال دارد. در نهایت، فروشنده پرداخت می شود (خروجی) زمانی که محصول تحویل داده می شود.

Ask follow up

1. سیستم را نقشه برداری کنید — مدل های سیستم شفافیت فراهم می کنند و به شما کمک می کنند تا بر روی تغییرات کوچکی تمرکز کنید که بیشترین تاثیر را دارند. گره ها، پیوندها، ورودی ها و خروجی هایی را که در حال حاضر می فهمید شناسایی کنید. جعبه های سیاه را در اطراف آنهایی قرار دهید که نمی فهمید. شناسایی کنید که کدام پیوندها تعیین کننده هستند و کدام ها احتمالی هستند.
2. تعادل سیستم را شناسایی کنید — حلقه های تعادل بخش و تقویت کننده وجود دارند که سیستم شما را در تعادل نگه می دارند. حلقه های علی السبب می توانند به شما کمک کنند تا تاثیرات دوم و سوم تغییرات را پیش بینی کنید. پیکان های مستقیم را برای اتصال گره ها بر اساس پیوندها در سیستم بکشید. گاهی اوقات حلقه های علی السبب می توانند بازگشتی باشند. حلقه های تعادل بخش سیستم را کند می کنند در حالی که حلقه های تقویت کننده تغییرات کوچک را شتاب می دهند. این ها به ترتیب با علائم - و + نمایش داده می شوند. اگر بدون بررسی باقی بماند، یک حلقه تقویت کننده می تواند به سرعت یک وضعیت رشد نمایی را تولید کند.حلقه‌های علی‌السبب به شما کمک می‌کنند تا روابطی را که هنوز ناشناخته هستند شناسایی کنید و نشانگرهایی را که باید برای دریافت اخطارهای زودهنگام ردیابی کنید، مشخص کنید.
3. زیرسیستم‌هایی را برای بررسی شناسایی کنید — بر اساس مراحل قبلی، زیرسیستم‌هایی را در اطراف جعبه‌های سیاه و حلقه‌های بازگشتی که مهم است برای درک آنها شناسایی کنید. در جایی که امکان دارد، تحقیقات مستقیم انجام دهید، همانطور که در بخش شناسایی توصیف شده است. برای زیرسیستم‌هایی که نمی‌توانید مستقیماً بررسی کنید، آنچه در حال اتفاق افتادن است را با نگاهی به نرخ‌ها و فرکانس‌ها در سراسر سیستم استنباط کنید.
4. تصور کنید و علل احتمالی اختلال را لیست کنید — بپرسید چه چیزی می‌تواند باعث شود حلقه‌های تعادلی و تقویت کننده سرعت بخشیده، کند شوند، جهت عکس بگیرند یا شکسته شوند. تأثیر جریان‌های اقتصادی، اجتماعی و فناوری بزرگ را بر سیستم خود ارزیابی کنید.
5. بی‌قراری‌های مهمتر را شناسایی کنید — کدام بی‌قراری‌ها برای درک و مدیریت بیشتر اهمیت دارند؟ از فهرست بالا، اختلالاتی را که در طول زمان نگرانی شما قابل اجرا هستند، انتخاب کنید. سپس عناصر سیستمی را که می‌توانید در آنها مداخله کنید تا با اختلالات مواجه شوید، شناسایی کنید.

Ask follow up

گام 3: آینده‌های خود را تولید کنید

شبیه‌سازی‌ها راه بی‌خطری برای تجزیه و تحلیل اینکه چگونه اقدامات بر سناریوهای ممکن تأثیر می‌گذارند و تولید یک محدوده از آینده‌های ممکن است. شبیه‌سازی‌ها به ما کمک می‌کنند سه چیز کلیدی را درک کنیم:

1. عدم قطعیت — احتمال رخ دادن یک رویداد
2. تأثیر — تأثیر بر سازمان شما
3. زمان‌بندی — اگر عدم قطعیت و تأثیر در طول زمان در نظر گرفته شده مرتبط باشند.

در حالی که سازمان‌هایی مانند Blackrock و Amazon از مدل‌های ریاضی پیچیده استفاده می‌کنند، شبیه‌سازی قاعده 80/20 را دنبال می‌کند. روش ساده قلم و کاغذ به همراه جداول اکسل می‌تواند شما را به طرز شگفت‌آوری به دور اگر بدانید چگونه شبیه‌سازی را سازماندهی کنید و سوالات درست را بپرسید. این یک توالی ساده برای شبیه‌سازی آینده‌ها است.

Ask follow up

1. درخت امکانات خود را بسازید

درخت امکانات به شما کمک می‌کند تا کیهان امکانات خود را گسترش دهید و محدوده‌ای از نتایج معقول را از موفقیت بهینه تا فاجعه ارائه دهید. با یک نتیجه آینده واضح برای هر تکرار شروع کنید و راه خود را به حال حاضر برگردانید. به طور سیستماتیک از طریق چه توالی احتمالی از رویدادها و اقدامات می‌تواند سازمان شما را به آن نتیجه برساند، فکر کنید. مطمئن شوید که سه نوع نتیجه را مدل می‌کنید:

خوب — هدف تحول‌آفرینی را تصور کنید که به یک آینده 100X منجر می‌شود. اهداف 10x اغلب کافی نیستند. برای رسیدن به محصول دسته بندی در بسیاری از زمینه‌ها هفت سال طول می‌کشد. وقتی هزینه سرمایه و رقابت موجود را در نظر بگیریم، یک بهبود 10x به سختی کافی است.

بد — هدف فعلی خود را به عنوان حداقل نتیجه قابل قبول بازطراحی کنید.

بدترین حالت — شکست را در بدترین حالت تصور کنید. بپرسید ""بدترین چه می تواند رخ دهد"" و احتمال و تأثیر آن را ارزیابی کنید. برای این نتایج آماده شوید با تعیین اینکه چه گام هایی می توانید هم اکنون بردارید تا احتمال وقوع آنها را کاهش دهید، از تأثیر آنها بازیابی کنید یا از آنها به نفع خود استفاده کنید.

اگر یک تهدید یا فرصت به طور مکرر در سناریوهای مختلف برخورد کند، ارزش تمرکز بر روی آن وجود دارد.

2. معجزات خود را لیست کنید

بسیاری از آینده ها به یک یا چند ""معجزه"" برای رخ دادن نیاز دارند. تعیین کنید که چه چیزهای فوق العاده ای باید برای هر سناریوی مدل شده در چهار FOES - مالی، عملیاتی، خارجی و استراتژیک - به موقع رخ دهد. بفهمید چه اقداماتی می توانید انجام دهید تا احتمالات را به نفع خود تغییر دهید و آنها را احتمال تر کنید. شاخص هایی را شناسایی کنید که بتوانید برای متوجه شدن از اینکه این ""معجزات"" رخ داده اند یا خیر، پیگیری کنید. در نهایت، برنامه های پیش بینی شده را برای پاسخگویی در صورت عدم رخ دادن این موارد آماده کنید.

3. نگهداری یک نمودار با محدوده ای از آینده های ممکن

برای هر آینده، احتمال وقوع و فرصت های بالقوه یا تهدیدات برای سازمان خود را تخمین بزنید. هر یک از تهدیدات و فرصت های خود را بر اساس درجه عدم قطعیت، تأثیر و زمانی که برای آماده شدن دارید، تعیین کنید. یک لیست رتبه بندی شده از فرصت ها و تهدیدات ایجاد کنید. رویدادهای کلیدی را که می توانند هر آینده را ایجاد کنند شناسایی کنید و شاخص هایی را که می توانید برای دیدن آمدن آنها پیگیری کنید، شناسایی کنید. در نهایت، اقداماتی را که می توانید برای تغییر آینده به نفع خود انجام دهید، رتبه بندی کنید.

اشتراک گذاری سناریوهای آینده با سازمان خود به طور حتم بحث و بازخورد قوی ای را ایجاد می کند. این منجر به برنامه ریزی بهتر و توانایی پاسخگویی خوب در زمان رخ دادن سناریوهای غیرقابل پیش بینی می شود. برنامه های برنامه ریزی سناریو و شبیه سازی را به طور منظم اجرا کنید.

Ask follow up

گام 4: فرصت های خود را از تهدیدات جدا کنید

حالا وقت آن رسیده است که نقاطی در سیستم را شناسایی کنید تا در آنها مداخله کنید و احتمالات را به نفع خود تغییر دهید. چهار گام برای تغییر احتمالات به نفع خود وجود دارد:

1. نقاط محرک را شناسایی کنید

نقاط محرک تعاملاتی هستند که مقدار کمی تلاش می تواند مقدار زیادی انرژی متوقف شده را آزاد کند. ایجاد مکانیسم هایی برای هل دادن به سیستم ها در نقاط محرک راه قدرتمندی برای شکل دادن به تغییر به نفع خود است. موفق ترین کسب و کارها این نیروهای متوقف شده را می بینند و خود را برای سوار شدن بر موج زمانی که آزاد می شود آماده می کنند.از چارچوب VEGAS برای شناسایی سیستماتیک نقاط آغازگر استفاده کنید:

1. دیدنی بودن — آیا شناسایی مشکلات در سیستم آسان است؟
2. اثر — چه رویدادهای عادی می توانند باعث ایجاد اثرات دومی که منجر به شکست می شوند؟
3. حاملگی — فاصله زمانی بین عمل و نتیجه آن چقدر است؟
4. دسترسی — آیا شما دسترسی به نقاط آسیب پذیر برای تعمیر آنها دارید؟
5. امنیت — احتمال شکست قطعات حیاتی چقدر است؟ چه مکانیزم های اصلاح خودکار یا بازیابی وجود دارد؟
Ask follow up
2. گزینه های خود را ارزیابی کنید

یک لیست از مداخلات برای کاهش تهدیدات و ایجاد فرصت ها بسازید. آنها را در مداخلات با تاثیر کم، متوسط و بالا دسته بندی کنید.

3. داشبوردهای تهدید و فرصت جداگانه ایجاد کنید

برای هر دو داشبورد، ستون اول رویدادهای مالی، عملیاتی، خارجی و استراتژیکی که می توانند بر سازمان شما تاثیر بگذارند، را فهرست می کند. ستون دوم عوامل زیرینی را که این ریسک های FOES را رانده می کند، شناسایی می کند. ستون های باقیمانده تاثیر این مسائل را در طول 3،6،12 و 24 ماه ارزیابی می کند. پایین داشبورد دارای نشانه هایی است که باید به آنها دقت کنید.

Ask follow up
4. تصمیم بگیرید کدام اقدامات را انجام دهید.

چهار اقدام وجود دارد که می توانید برای تغییر تاثیر عدم قطعیت انجام دهید:

1. پذیرش
2. جلوگیری
3. کاهش دادن
4. آزمایش برای تقویت نوآوری

برای هر تهدید و فرصت حیاتی، تحلیل کنید که کدام رویکرد مناسب است.

گام 5: آزمایش

وقتی نمی توانید از ریسک جلوگیری کنید، آن را بپذیرید یا کاهش دهید، باید برای نوآوری در مقابل چالش آزمایش کنید. شکست را ارزان کنید تا تیم شما بتواند تعداد بیشتری آزمایش کوچک انجام دهد.

1. آزمایش های خود را مانند یک پورتفولیو سرمایه گذاری برنامه ریزی کنید

آزمایش ها سرمایه گذاری هستند و سازمان ها باید به عنوان یک پاسخ استراتژیک به FOES رشد، رویکرد پورتفولیو را پیش گرفته باشند. آزمایش ها در سه دسته قرار می گیرند:

1. آزمایش های رشد — آنها به شما امکان می دهند تا به نتیجه 100X برسید. آنها خطر بالایی از شکست دارند اما پاداش نامتناسبی را وعده می دهند.
2. آزمایش های حفظ — این آزمایش ها منافع موجود شما را حفظ می کنند و نتایج ضعیف را کاهش می دهند.
3. آزمایش های بیمه — اینها مقاومت سازمانی در برابر سناریوهای منفی را بهبود می بخشند.
Ask follow up

تلاش هایی که برای دنبال کردن، رشد، حفظ و نوآوری های بیمه می کنید، متعادل کنید. سرعت تغییرات ما را مجبور می کند تا آزمایش ها را به صورت موازی اجرا کنیم. برای هر آزمایش، زمان بندی و ترتیبی را در نظر بگیرید که آن را موثر می کند.

2. ساختار پورتفولیوی خود را برای بیشینه کردن پرداخت ها تنظیم کنید.

آزمایش هایی را که می توانید از آنها در صورت موفقیت استفاده کنید، در فهرست کوتاه قرار دهید. ابتدا آزمایش هایی را انجام دهید که اطلاعات مهمتری را فراهم می کنند، حتی اگر بسیار خطرناک هستند. در نهایت، مجموعه ای از آزمایش ها را حفظ کنید که می توانید انجام دهید اگر شرایط خارجی تغییر کند یا پورتفولیوی آزمایش های شما متفاوت از آنچه انتظار داشتید رفتار کند.

Ask follow up
3. قوانین واضحی برای تامین مالی آزمایش ها ایجاد کنید

هنگام تعیین بودجه، تأثیر هر آزمایش را بر اختیارات بلند مدت کل پورتفولیو، تأثیر نزدیک به مدت، انعطاف پذیری و عملکرد در نظر بگیرید. هدف مالی شما باید مدیریت کلی ریسک پروژه به جای ریسک های آزمایش فردی باشد. مجموعه ای از آزمایش ها با تأثیر بالا و پایین و نرخ موفقیت بالا و پایین ایجاد کنید. قوانین واضحی برای شروع آزمایش ها و توقف آنها داشته باشید.

Ask follow up
4. استفاده از پورتفولیوی آزمایش ها را نهادی کنید

شکست هوشمند را تشویق کنید تا آزمایش های نوآورانه واقعی را تشویق کند و نه آنهایی که امن هستند. کارکنانی را که آزمایش های با کیفیت ارائه می دهند، پاداش دهید به جای کسانی که فقط آزمایش های موفقیت آمیز داشته اند. آزمایش های خوب آنهایی هستند که به سازمان کمک می کنند تا بیشتر در مورد آینده بیاموزند. اعضای تیمی را که آزمایش ها را در یک باند ریسک مشخص انجام می دهند، حفظ کنید.

Ask follow up

موج های غیرقانونی بزرگتر و متداول تر فقط تهدید نیستند. آنها همچنین فرصت های بی نظیری را در درون خود دارند. با چارچوب های مناسب و فرآیندهای سازمانی، شما می توانید آماده استفاده از موج غیرقانونی بعدی باشید، همانطور که آمازون انجام داد.