La plupart des leaders et des gestionnaires sont familiers avec les réunions qui ne sont pas aussi productives qu'elles devraient l'être. En utilisant la "pensée parallèle", où les participants se concentrent sur une partie de la discussion à la fois, la productivité est augmentée. Dans Six Thinking Hats, cette méthode utilise l'analogie de différents chapeaux colorés pour représenter six modes de pensée. En faisant porter à tout le monde le même "chapeau" de couleur en même temps, cela crée un focus de groupe avec un seul point de vue.
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En passant d'un chapeau à l'autre, le groupe est capable de se concentrer plus spécifiquement sur chaque partie du problème individuellement. Parfois, des individus ou des groupes individuels peuvent porter un chapeau particulier, se concentrant sur un point de vue spécifique. Cela permet aux gens de s'engager dans des rôles inconnus et les aide à regarder les choses différemment, à comprendre mieux les autres rôles, et à gagner en perspicacité.
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Ce chapeau concerne tout ce qui est contrôle, planification et organisation. Ce chapeau devrait être porté par le leader de la réunion dès le début pour aider à définir les problèmes et maintenir le focus. Le chapeau bleu peut être utilisé individuellement pour une planification quotidienne efficace, la programmation, et d'autres activités qui dépendent d'une pensée organisée. Ce chapeau est utile pour analyser les résultats qui proviennent du port des autres chapeaux et aide à lier les choses ensemble.
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Quand il est temps de rassembler les faits de manière objective, il est temps de mettre le chapeau blanc.Les processus de pensée ici devraient concerner les informations disponibles et les informations supplémentaires nécessaires. Cela offre une occasion de s'assurer que tout le monde impliqué est conscient des faits et de leur impact sur le problème en question. Individuellement, le chapeau blanc représente un état d'esprit pour la recherche, la lecture intense, et d'autres tâches qui créent une meilleure compréhension.
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Porter le chapeau rouge favorise l'expression des sentiments et de l'intuition. Aucune décision en affaires ou dans la vie n'est purement logique. Toutes les décisions ont un élément d'émotion qui doit toujours être pris en compte. Cette façon de penser permet aux gens d'exprimer comment ils "ressentent" un problème sans jugement et peut souvent conduire à des idées importantes qui pourraient être manquées avec d'autres façons de penser. Penser à comment une décision affectera la vie des gens est un exemple de pensée du chapeau rouge.
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"Le simple processus de se concentrer sur des choses qui sont normalement prises pour acquises est une source puissante de créativité."
Le noir est la couleur de la pensée critique. Jouer l'avocat du diable est une partie importante de la prise de décisions et nécessite de l'objectivité. Porter ce chapeau permet aux gens de voir les idées et les décisions avec un accent sur les défauts et les erreurs.Évaluer le processus de prise de décision pendant qu'il se déroule offre la possibilité de trouver des incohérences, des points vagues et tout autre élément qui empêche la solution finale d'être efficace.
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Le chapeau jaune est le chapeau de la "pensée positive". Ce mode de pensée se concentre sur des points de vue constructifs et progressifs. Une pensée équilibrée nécessite la capacité de voir les meilleurs scénarios possibles et les résultats gratifiants tout autant qu'elle dépend de l'analyse critique. Porter le chapeau jaune signifie garder les négatifs en échec et être prêt à faire le saut de la foi que les choses se mettront en place et fonctionneront à la fin.
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Le vert représente la créativité. C'est le chapeau de la remue-méninges, où beaucoup de pensées et d'idées arrivent rapidement. L'accent ici est mis sur les "et si" et la génération d'autant d'idées que possible sans jugement ni critique. Ce flux d'idées créera beaucoup de matériel potentiellement non pertinent, mais il révélera aussi certaines révélations qui ne pouvaient tout simplement pas être vues en portant un autre chapeau. Même les idées apparemment "mauvaises" peuvent devenir utiles lorsqu'elles sont vues avec un autre chapeau.
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L'idée des "chapeaux de réflexion" peut sembler quelque chose d'école primaire, mais cette séparation et cette combinaison de processus de pensée peuvent être très efficaces. Elle offre une concentration, une pensée polyvalente et une façon pour les individus d'élargir leurs compétences de réflexion et d'apprendre des rôles inconnus.
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