Techniques de Brainstorming

Synopsis

La capacité à innover et à s'adapter est passée d'un avantage concurrentiel agréable à avoir à une compétence de survie fondamentale pour toute entreprise qui souhaite maintenir sa pertinence. Comment pouvez-vous accélérer les moteurs cérébraux qui alimentent ces moments "Aha!" ? Et qu'est-ce qui distingue une bonne idée d'une idée moyenne ? Que ce soit dans le cadre d'un effort collaboratif avec d'autres membres de l'équipe, ou d'un travail en solo à votre bureau, ou d'une réflexion sur-le-champ lors d'un entretien de cas, ou même en animant un atelier, une suite fiable de Techniques de Brainstorming est indispensable pour entretenir le palais de l'esprit.

Suivez-nous alors que nous dévoilons les meilleures pratiques pour des séances de remue-méninges fructueuses, des techniques de remue-méninges éprouvées telles que l'écriture de cerveau, les Six Chapeaux de la Réflexion, la démonstration éclair, et le remue-méninges inversé, et comment organiser et évaluer quelles idées valent finalement la peine d'être poursuivies. À la fin de ceci, vous seriez bien en route vers de meilleures idées en moins de temps. Mais gardez à l'esprit que chaque session de remue-méninges a ses objectifs uniques, son calendrier, ses ressources et sa main-d'œuvre, alors faites ce qui a le plus de sens pour votre propre scénario. Vous pouvez télécharger notre collection de Techniques de Brainstorming pour en voir plus et personnaliser.

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Meilleures pratiques

Divergent vs.pensée convergente

Comme l'a dit Linus Pauling, lauréat deux fois du prix Nobel et pionnier de la science, "La meilleure façon d'avoir une bonne idée est d'avoir beaucoup d'idées." Pourquoi est-ce ainsi? Depuis quand la quantité est-elle plus importante que la qualité? De manière générale, l'acte d'idéation et de recherche de solutions peut être divisé en deux phases: la pensée divergente et la pensée convergente.

La pensée divergente est également connue sous le nom de phase générative ou d'élargissement. À ce stade, laissez votre imagination s'écouler, tout est permis. C'est à ce moment que la quantité compte plus que la qualité. Une fois qu'assez d'idées ont été recueillies, nous passons ensuite à la pensée convergente, également connue sous le nom de phase sélective ou de concentration. C'est à ce moment que la logique froide et dure et la pensée critique règnent en maître. Utilisez cette occasion pour réduire la collection d'idées aux seules pratiques. En fait, cette interaction entre la pensée divergente et convergente a pris un rôle critique dans la découverte de produits, avec un accent sur les itérations rapides.

Ordre du jour de la session

Établir un ordre du jour pour une session de brainstorming est comme tracer une carte pour un territoire d'idées inexploré. Si votre équipe a les ressources pour le faire, il n'est jamais mauvais d'idée de désigner un facilitateur de réunion pour la tâche. L'ordre du jour doit être succinct mais flexible, fournissant essentiellement un chemin structuré tout en permettant des détours raisonnables pour explorer des éclats de créativité inattendus.Assurez-vous que l'ordre du jour est distribué aux participants bien à l'avance afin qu'ils puissent se préparer mentalement.

En parlant de préparation mentale, il va sans dire que nous avons tous entendu parler des do's et dont's de la remue-méninges tels que "ne pas être critique", "être respectueux et inclusif", etc. En somme, un environnement sûr et positif est la voie à suivre. Mais pourquoi ? Que se passe-t-il si les employés ont de meilleures idées sous pression et un inconfort sadique ? De nombreuses recherches scientifiques et études ont apporté un soutien empirique à la théorie de l'élargissement et de la construction, qui démontre que les émotions et les humeurs positives peuvent faciliter la pensée créative et la résolution de problèmes en améliorant la flexibilité cognitive et en favorisant l'ouverture d'esprit. Dans l'une des expériences, les participants ont beaucoup mieux performé dans la pensée créative "hors des sentiers battus" après avoir été stimulés par des gestes qui font du bien aussi simples que regarder quelques minutes de comédie ou recevoir un petit sac de bonbons.

Évitez la pensée de groupe

Nous avons mentionné le pouvoir du nombre en ce qui concerne la remue-méninges. Bien que cela soit vrai, un écueil courant à éviter est la pensée de groupe. La pensée de groupe est un phénomène où le désir d'harmonie et de conformité au sein d'un groupe conduit à des idées et des résultats médiocres. Lorsque trop de membres de l'équipe réfléchissent à voix haute tous en même temps, notre instinct humain de vouloir être aimé prend le dessus.Nous finissons alors par acquiescer, sourire et accepter passivement les idées que nos coéquipiers viennent d'exprimer, tout en réprimant inconsciemment nos propres idées.

C'est pourquoi il est souvent recommandé de consacrer un moment lors de la séance de remue-méninges pour que les participants réfléchissent d'abord silencieusement par eux-mêmes sans influence des autres, puis se réunissent pour partager leurs idées. Ou dans le cas d'Amazon, son concept de "Two-Pizza Teams" est l'idée que les équipes devraient être assez petites pour être nourries avec deux pizzas. Les petites équipes assurent des séances de remue-méninges plus concentrées et productives, car chaque membre a l'occasion d'exprimer ses idées.

Techniques de remue-méninges

Le Braintrust de Pixar, le modèle de squad de Spotify, les camps de remue-méninges d'Apple, le ThinkWeek de Microsoft... La liste est longue et montre le niveau de temps, de budget et de ressources que même les entreprises les plus compétitives continuent de consacrer à l'acte de remue-méninges. Sans impliquer de tels efforts coûteux, passons en revue certaines techniques et cadres de remue-méninges que vous et votre équipe pouvez facilement et réalistement intégrer à votre prochaine réunion.

6-3-5 Brainwriting

L'essence de la méthode réside dans sa nature cyclique et collaborative. Six participants sont chargés de noter trois idées en l'espace de cinq minutes.Après la phase initiale d'idéation de cinq minutes, chaque participant passe silencieusement sa feuille à la personne à sa droite.

Cette personne construit alors sur les idées et ajoute de nouvelles perspectives et dimensions. Le cycle continue jusqu'à ce que chaque participant reçoive sa feuille originale, maintenant embellie d'une multitude de nouvelles prises de la part du reste de l'équipe.

Six Chapeaux de la Réflexion

Les Six Chapeaux de la Réflexion est un cadre qui introduit une réflexion parallèle structurée qui guide les participants à travers différentes facettes d'une idée. Chaque chapeau symbolise un type de pensée distinct. À travers ce voyage, les Six Chapeaux de la Réflexion s'assurent que la séance de brainstorming n'est pas une tempête chaotique d'idées mais est plutôt une exploration structurée à travers divers domaines cognitifs. Voici comment :

• Le processus commence avec le "Chapeau Bleu," qui prépare le terrain pour la séance de brainstorming, et définit ses objectifs et la séquence de pensée qui s'ensuivra.
• Par la suite, le groupe revêt le "Chapeau Blanc," lorsqu'ils naviguent à travers un domaine de faits, de données et d'informations. Cela garantit que la discussion est ancrée dans la réalité et est informée par des données pertinentes et précises.
• Le voyage serpente ensuite à travers les terrains émotionnels et intuitifs du "Chapeau Rouge," où les participants expriment leurs sentiments, intuitions et réactions instinctives sans justification. Cela donne un aperçu des réponses émotionnelles face à la question en jeu.
• Le "Chapeau Vert" fait ensuite germer des graines de créativité et d'idées nouvelles. C'est un espace où les participants peuvent explorer des alternatives et de nouveaux concepts, libres des contraintes du jugement critique.
• En suite naturelle à la libre circulation des idées, le "Chapeau Jaune" poursuit la discussion dans l'optimisme. C'est l'occasion d'explorer les aspects positifs, les avantages et les potentiels positifs des idées proposées.
• En contraste avec le "Chapeau Jaune", le "Chapeau Noir" jette ensuite une ombre de prudence et de jugement critique, où les éventuels pièges, risques et aspects négatifs sont explorés. Cela instille une vérification de la réalité très nécessaire dans le processus de brainstorming.
• La session peut ensuite culminer avec un retour au "Chapeau Rouge" pour un rapide point sur les sentiments de chacun, puis se conclut avec le "Chapeau Bleu" pour consolider les solutions et planifier les prochaines étapes.

IBM a utilisé les Six Chapeaux de la Pensée dans leurs réunions pour gérer la direction et le flux des discussions, s'assurant que leurs équipes explorent divers aspects des problèmes en jeu.De même, Siemens et Boeing sont connus pour avoir utilisé cette méthode pour favoriser la créativité et la résolution de problèmes en collaboration au sein de leurs équipes.

Démonstration éclair

"Les bons artistes copient." C'est un bon mantra à adopter pour les équipes qui souhaitent améliorer les solutions existantes sur le marché. Comparée à toutes les autres techniques de brainstorming, la démonstration éclair met fortement l'accent sur les visuels. Lors d'une session de démonstration éclair en rafale, les participants présentent des solutions ou des idées existantes d'autres entreprises qui les inspirent. Ces entreprises peuvent être des concurrents directs, ou elles peuvent simplement avoir une offre ou une capacité qui peut être réappropriée à travers les industries.

Disons, hypothétiquement, qu'Adobe est en train de mettre à jour ses outils logiciels créatifs. Son équipe produit pourrait utiliser des démonstrations éclair pour présenter les solutions existantes sur le marché : Peut-être qu'en essayant d'améliorer Adobe XD, le logiciel pour les designs d'applications web et mobiles, l'équipe pourrait se pencher sur Figma. Ou comme nous le savons, simplement acquérir l'entreprise, c'est aussi une idée !

Mais n'oubliez pas, simplement copier des sources d'inspiration ne suffit pas. Lors de la présentation de leurs découvertes, les participants devraient clairement indiquer les domaines qui méritent d'être reproduits et ceux qui doivent être évités. La pensée critique et l'évaluation dans ce cas aident vraiment à éviter de commettre les mêmes erreurs coûteuses que d'autres entreprises.

Matrice de priorité d'action

Réaliste, même après avoir réduit, il y a encore plusieurs idées qui sont également attrayantes. Dans ce cas, envisagez d'utiliser une matrice de priorité d'action, qui organise les idées par effort et impact. Selon cette logique, placez chaque idée dans son quadrant approprié et ses emplacements relatifs.

• Les idées ou tâches qui nécessitent peu d'effort et génèrent peu d'impact sont des tâches de remplissage qui peuvent être traitées lorsqu'il y a du temps libre et ne sont certainement pas les plus grandes priorités.
• Les idées qui nécessitent beaucoup d'effort pour être exécutées mais qui ne produiraient que peu d'impact sont des tâches ingrates. Quel que soit le "cool" de l'idée, la réalité dit de ne pas la poursuivre.
• Les idées qui nécessitent beaucoup d'effort pour être exécutées mais qui créeraient également de grands avantages sont considérées comme des projets majeurs. Ceux-ci sont certainement une priorité, mais ils nécessitent une planification plus complexe.
• Enfin et surtout, il y a le fruit à portée de main que l'équipe devrait aborder en premier : des victoires rapides qui non seulement demandent relativement peu d'effort mais génèrent également le plus grand impact.

Si votre équipe préfère une approche plus quantitative, envisagez un formulaire d'évaluation des idées avec des critères pondérés. Dans certains cas, tous les critères sont également importants. Mais en réalité, certains sont généralement plus appréciés que d'autres. En multipliant le score de base de chaque idée par des pourcentages pondérés, les résultats fournissent un classement clair et incontestable des priorités d'idées.

Conclusion

En entrelaçant des méthodologies structurées avec la créativité débridée des participants, les organisations peuvent exploiter la puissance intellectuelle collective de leurs équipes, créant ainsi des solutions qui ne sont pas seulement innovantes mais aussi profondément enracinées dans la sagesse collective et les perspectives diverses. Le Techniques de Brainstorming que nous avons mentionné peut catalyser les organisations vers un avenir où les idées ne sont pas simplement générées mais sont également minutieusement évaluées, nourries et amenées à maturité.