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Synopsis

La performance actuelle de votre entreprise peut être solide, mais il existe toujours un écart entre où vous êtes et où vous aspirez à être. Utilisez ce Gap Analysis (Part 2) deck pour découvrir ce qui manque à votre état actuel et améliorez en conséquence. Évaluez, comprenez la cause et planifiez des actions significatives pour de meilleurs résultats.

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Points forts de la diapositive

Suivez la procédure d'analyse des écarts pour identifier ce qui se trouve entre votre état actuel et l'état souhaité. Enquêtez sur les causes, mettez en œuvre des actions correctives, puis standardisez et améliorez. (Diapositive 3)

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Un tableau d'analyse de l'adéquation analyse comment vous vous mesurez dans des domaines tels que la résolution de problèmes analytiques, la vision stratégique et la sensibilisation commerciale. (Diapositive 17)

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Des outils supplémentaires comme le diagramme de cause à effet peuvent éliminer les problèmes systémiques qui contribuent aux écarts et freinent votre organisation. (Diapositive 21)

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Some effective strategies for implementing corrective actions identified through Gap Analysis include:

1. Prioritizing the gaps: Not all gaps are created equal. Some may have a greater impact on your organization's goals than others. Prioritize them based on their potential impact.

2. Developing an action plan: For each gap, develop a detailed action plan. This should include the steps needed to close the gap, the resources required, and a timeline for completion.

3. Assigning responsibility: Assign a person or team to be responsible for each action plan. This ensures accountability.

4. Monitoring progress: Regularly review the progress of each action plan. This allows you to identify any issues early and make necessary adjustments.

5. Standardizing and improving: Once a gap has been closed, standardize the new process and look for opportunities to further improve.

The Gap Analysis presentation can be customized to fit unique organizational data and situations by incorporating your organization's specific data into the slides. This can be done by following the Gap Analysis Procedure to identify what stands between your current and desired states. You can then investigate the causes, implement corrective actions, and then standardize and improve. Tools like the Fit Gap Analysis chart and the Fishbone Diagram can be used to analyze how you measure up across areas like analytical problem solving, strategic vision, and commercial awareness, and to root out systemic issues that contribute to the gaps and hold your organization back.

There are several tools that can be used to identify systemic issues contributing to gaps, similar to the Fishbone Diagram. These include the Pareto Chart, which helps to identify the most frequent faults or the most significant factors. The 5 Whys technique is another tool that helps to reach the root cause of a problem by asking 'Why?' five times. The Fault Tree Analysis is also a useful tool that uses Boolean logic to discover the cause of a problem. Lastly, the Scatter Diagram can be used to find relationships between variables.

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Résultat

Pour rester à flot dans un marché en rapide transformation, de nombreuses entreprises ont été contraintes à des changements radicaux entre où elles étaient et où elles doivent aller.

Par exemple, peut-être devez-vous évaluer les besoins de votre entreprise en matière de travail à distance. Ou déterminer le coût pour améliorer les compétences des employés autour de l'apprentissage automatique.Ou vous pourriez avoir besoin de créer un plan d'action pour intégrer de nouveaux canaux numériques dans les ventes et le marketing. L'analyse de l'écart est le meilleur outil pour combler le fossé et atteindre vos objectifs.

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Gap analysis is a tool used to identify the difference between the current state and the desired future state of a business. It helps in identifying the gaps and creating an action plan to bridge them. Other business assessment tools include SWOT analysis, PESTEL analysis, and Porter's Five Forces. SWOT analysis helps in identifying the strengths, weaknesses, opportunities, and threats of a business. PESTEL analysis is used to analyze the external macro-environmental factors that affect an organization. Porter's Five Forces is a tool used to understand the competition in the business environment. Each tool has its own unique focus and provides different insights, but all contribute to a comprehensive understanding of a business's position.

Gap analysis contributes to achieving business goals by identifying the differences between the current state of a business and its desired future state. It helps in understanding the areas where improvements are needed and provides a clear roadmap for strategic planning. For instance, it can help assess a company's needs around remote work, determine the cost to upskill employees around machine learning, or create an action plan to implement new digital channels into sales and marketing. By bridging these gaps, a business can move closer to its goals.

To incorporate new digital channels into sales and marketing using gap analysis, follow these steps:

1. Identify the current state: Understand your current sales and marketing strategies and the digital channels you are currently using.

2. Define the desired state: Identify the new digital channels you want to incorporate and how you want them to improve your sales and marketing.

3. Identify the gaps: Determine what is missing in your current strategy that is preventing you from reaching your desired state. This could be a lack of knowledge about the new digital channels, lack of resources, or lack of a clear strategy.

4. Develop an action plan: Based on the gaps identified, develop a plan to incorporate the new digital channels. This could include training for your team, hiring new talent, or investing in new technology.

5. Implement the plan: Put your plan into action and start incorporating the new digital channels into your sales and marketing strategies.

6. Review and adjust: Regularly review your progress and make adjustments as necessary to ensure you are moving towards your desired state.

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Application

Introduction

Nous commençons par un aperçu des bases de l'analyse de l'écart. Le "gap" est la distance entre l'état actuel et l'état souhaité. Par exemple, peut-être que votre état actuel est une entreprise SaaS qui offre des fonctionnalités décentes que votre clientèle actuelle apprécie. Mais votre état souhaité est d'être reconnu dans toute l'industrie comme étant la plateforme SaaS la plus innovante. (Diapositive 2)

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Gap analysis is a strategic planning tool used by businesses to identify where they are currently and where they want to be in the future. Here are some practical examples:

1. A SaaS company might use gap analysis to identify the difference between their current product features and the innovative features they aspire to develop.

2. A retail business might use it to compare their current sales volume with their desired sales volume. They can then identify strategies to bridge this gap, such as improving marketing efforts or introducing new products.

3. A manufacturing company might use gap analysis to assess their current production capacity versus their desired capacity. This could lead to strategies such as investing in new machinery or training staff to increase efficiency.

Gap analysis can help in achieving industry recognition by identifying the current state of your business and the desired state. This process allows you to understand the gaps in your business that need to be filled in order to achieve industry recognition. For instance, if your current state is a SaaS business that offers decent features, but your desired state is to be recognized across the industry for being the most innovative SaaS platform, gap analysis will help you identify the steps you need to take to achieve this. This could include developing new features, improving existing ones, or implementing innovative strategies.

Identifying the current and desired state in gap analysis is significant as it helps in understanding the gap that exists between the present situation and the future goals. This understanding is crucial as it allows organizations to plan strategies and actions to bridge this gap. It provides a clear picture of what needs to be done to achieve the desired state. Without identifying these states, it would be challenging to measure progress and make necessary adjustments.

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Procédure

Pour y arriver, suivez la procédure d'analyse de l'écart en six étapes. Tout d'abord, formalisez un plan. Identifiez l'écart, enquêtez sur les causes de cet écart, et sélectionnez des actions pour le corriger. Dans notre scénario exemple, il vous manque des fonctionnalités de produit innovantes qui font ressortir votre marque. Votre offre précédente fournissait un service utile mais elle n'est pas assez attractive pour dominer le marché d'aujourd'hui. Donc, vous devez embaucher de nouveaux talents pour réorganiser vos stratégies de conception et de développement de produits. Ensuite, mettez en œuvre les actions sélectionnées, étudiez les résultats, puis standardisez le système pour améliorer continuellement. (Diapositive 3)

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Hiring new talent can significantly revamp product design and development strategies. Fresh minds bring in new perspectives, innovative ideas, and updated skill sets that can help in redefining the product design and development process. They can identify gaps in the current strategies and propose solutions that the existing team might have overlooked. Moreover, new talent can infuse the team with renewed energy and motivation, fostering a culture of continuous improvement and innovation. This can lead to the development of unique and attractive product features that can help the brand stand out in the market.

The implementation of gap analysis results contributes to continuous improvement by identifying the gaps between the current state and the desired state of a process, product, or service. Once these gaps are identified, actions can be selected to bridge these gaps. These actions are then implemented and the results are studied to assess their effectiveness. If the results are positive, the changes are standardized and incorporated into the regular operations. This process of identifying gaps, implementing changes, and standardizing successful strategies leads to continuous improvement.

To bridge the gap identified in a business, you can follow a six-step gap analysis procedure. First, formalize a plan. Then, identify the gap and investigate its causes. Once you understand the reasons for the gap, select actions to address it. For instance, if your business is lacking innovative product features, you might need to hire new talent to revamp your product design and development strategies. After implementing the selected actions, study the results and standardize the system for continuous improvement.

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Questions à poser

Voici quelques questions clés à vous poser pour aider à identifier l'écart.Interrogez toute votre équipe pour obtenir un large échantillon de réponses. En plus de demander quel est l'écart et qui en est responsable, demandez des solutions potentielles et des coûts pour éliminer l'écart. Une fois que toutes les raisons possibles ont été recueillies et étudiées, une cause première devrait se présenter. Dans le cas d'une entreprise SaaS qui n'est plus perçue comme innovante, la cause première pourrait être que l'équipe de développement est trop submergée par des améliorations incrémentales pour le produit de base existant. En conséquence, ils n'ont pas la bande passante pour travailler sur quelque chose de nouveau. (Diapositive 6)

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In the context of a Gap Analysis for a SaaS business, the development team plays a crucial role in innovation. If the business is not seen as innovative, one potential root cause could be that the development team is overwhelmed with incremental improvements for the existing core product, leaving them with little to no bandwidth to work on new, innovative projects. Therefore, to bridge the gap and foster innovation, it may be necessary to allocate resources and time for the development team to focus on new initiatives.

A Gap Analysis can be used to turn improvement areas into attainable success by identifying the current state, the desired state, and the 'gap' between them. Once the gap is identified, potential solutions and their costs can be evaluated. This allows for the creation of a strategic plan to bridge the gap. The plan should include specific actions, resources required, and a timeline. It's important to involve the entire team in this process to ensure a wide range of perspectives and buy-in. Regular reviews should be conducted to assess progress and make necessary adjustments.

The potential solutions to eliminate the gap identified in a Gap Analysis depend on the specific gap identified. It could involve hiring new staff, investing in new technology, or implementing new processes. The costs associated with these solutions can vary widely, depending on the nature of the gap and the solution. For example, hiring new staff could involve recruitment costs, salaries, and training expenses. Investing in new technology could involve the cost of the technology itself, implementation costs, and training costs. Implementing new processes could involve costs related to change management, training, and potential disruption to operations. It's important to conduct a cost-benefit analysis to ensure that the solution is cost-effective.

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Jalons et chronologie

Élaborez des jalons clés pour chaque période sur une chronologie modifiable. Chaque jalon devrait correspondre à une étape incrémentale vers votre objectif plus large. Dans le cas de la création d'une entreprise SaaS plus innovante, au premier trimestre, vous devriez avoir embauché de nouveaux talents, et au deuxième trimestre, vous devriez avoir progressé sur un ou plusieurs nouveaux produits "innovants" en développement. Au troisième et quatrième trimestre, vous pourriez prévoir de lancer ces produits pour les tests et recueillir des données pour mesurer la réponse initiale du marché. (Diapositive 5)

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Situation actuelle

Afin de déterminer quelles ressources et activités devraient être mises en œuvre pour atteindre votre état souhaité, vous devez avoir une forte conscience de votre état actuel. Pour ce faire, évaluez où se trouve votre organisation maintenant.Par exemple, votre mission actuelle pourrait être de garantir un accès équitable à des produits révolutionnaires au prix le plus bas. Bien que votre entreprise SaaS soit très abordable, elle ne fournit plus les produits révolutionnaires qui sont au cœur de votre mission centrale. (Diapositive 8)

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A gap analysis is a method of assessing the differences in performance between a business' information systems or software applications to determine whether business requirements are being met and, if not, what steps should be taken to ensure they are met successfully.

Here is a simple example of a gap analysis:

1. Identify the current state: For instance, a company's current software is unable to handle the increasing amount of customer data.

2. Identify the desired state: The company wants a software that can efficiently manage and analyze large amounts of customer data.

3. Identify the gap: The gap is the difference between the current state and the desired state, i.e., the lack of a capable software.

4. Propose solutions to fill the gap: The company could either upgrade their current software or purchase a new one that can handle large amounts of data.

Remember, the goal of a gap analysis is to help a company reach its objectives by identifying and addressing the gaps between its current state and desired future state.

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De plus, votre part de marché actuelle pourrait révéler que vous pourriez être un leader en termes d'image de marque et de patrimoine, mais que vous avez pris du retard dans le développement de nouveaux produits et l'acquisition de clients. (Diapositive 10)

Et vos revenus actuels pourraient indiquer un écart entre vos revenus réels et vos revenus cibles qui pourrait être comblé par le développement de nouveaux produits. Dans ce tableau, vous avez également la possibilité de comparer les performances en termes de revenus entre différentes gammes de produits. Le produit qui génère le moins de revenus pourrait être réexaminé pour son ROI. (Diapositive 12)

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Conduire une analyse

Il existe plusieurs façons de présenter une analyse des écarts au sein de votre organisation. Par exemple, vous pouvez utiliser un modèle d'analyse des écarts pour remplir vos exigences commerciales actuelles, la situation existante et l'écart identifié. Pour notre exemple, vous commenceriez par votre exigence de construire un nouveau produit innovant, puis ajouteriez un désir de doubler votre marge bénéficiaire, de dominer la part de marché de votre industrie et de créer un partenariat commercial générateur de revenus.Avec chaque écart identifié, vous pouvez alors déterminer les capacités nécessaires pour réduire l'écart, ainsi que les problèmes et les risques que l'écart présente. Pour l'objectif principal de votre entreprise, les capacités dont vous aurez besoin sont de nouvelles embauches au niveau C dans l'équipe technologique et les risques que vous devrez surmonter sont un manque de mobilité ascendante promise et un faible moral. (Diapositive 15)

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Écart de marché

Un autre outil pour se concentrer sur un type spécifique d'écart est une analyse de l'écart de marché. Une analyse de l'écart de marché vous aide à auto-évaluer où votre organisation se situe par rapport au reste du marché. Considérez plusieurs domaines de préoccupations, tels que la capacité de production excédentaire, les coûts des fournitures, les nouvelles technologies ou la demande excédentaire. (Diapositive 16)

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Écart d'adéquation

Vous pouvez également effectuer une analyse de l'écart d'adéquation pour déduire à quel point votre équipe actuelle correspond à vos processus et objectifs en utilisant une note de mauvais à excellent. Par exemple, une équipe avec une orientation technologique "bonne" pourrait toujours avoir un écart qui bénéficierait de l'expérience de travail aux côtés de talents d'ingénierie solides. (Diapositive 17)

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Matrice d'Ansoff

Vous pouvez faire appel à des cadres supplémentaires pour effectuer une analyse des écarts. Par exemple, la matrice d'Ansoff se concentre sur les stratégies que vous devez employer dans quatre ensembles de circonstances.Utilisez des stratégies de développement de marché pour vous étendre à un nouveau marché avec un produit existant. Utilisez une stratégie de pénétration de marché pour augmenter la part de marché avec un produit existant sur un marché existant. Pour développer un nouveau produit sur un nouveau marché, utilisez des stratégies de diversification. Lorsque vous souhaitez développer un nouveau produit sur un marché existant, utilisez des stratégies de développement de produit. (Diapositive 19)

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Mckinsey 7-S

Le cadre McKinsey 7-S permet des analyses plus approfondies dans des domaines organisationnels clés, y compris le personnel, les compétences, les systèmes, la stratégie, la structure, le style et les valeurs partagées. Incluez les obstacles au changement qui vous empêchent d'atteindre votre état futur. Peut-être que l'état actuel de vos compétences est compétent, mais pour développer les produits que vous souhaitez fabriquer, vous devez atteindre un état futur de plus grande compétence technologique. La principale barrière au changement pourrait être un problème de gestion du temps car votre équipe actuelle est surchargée sans le temps de s'améliorer.

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Vous pouvez ensuite identifier des activités de changement pour surmonter lesdits obstacles et combler l'écart. Dans notre exemple, cela serait d'embaucher de nouveaux employés et d'habiliter votre équipe actuelle à améliorer ses compétences grâce à de nouvelles opportunités éducatives et à travailler avec des partenaires plus expérimentés. (Diapositive 22)

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Pour d'autres outils d'analyse de l'écart, consultez notre précédent Gap Analysis deck.

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