KPI и показатели производительности

Синопсис

Ваша команда испытывает трудности в достижении самых важных бизнес-целей? KPI и показатели производительности жизненно важны для руководителей, поскольку они создают организационную ответственность за то, что наиболее необходимо для достижения критически важных целей. Скачайте шаблон презентации KPI и метрики производительности для синхронизации членов вашей команды, внедрения самостоятельности в отдельных членах и поддержания критически важных целей в центре внимания при принятии решений. Шаблон включает в себя панель управления цепочкой поставок, панель управления проектами, маркетинговую панель и панель производительности сотрудников, а также дополнительные панели по финансовой производительности, рекламе, маркетингу проектов, операционным показателям производительности, сбалансированным показателям и приоритетам проектов, и многое другое.

5 questions and answers

Can you compare the effectiveness of KPIs with other performance metrics?

View answer

Yes, KPIs and other performance metrics can be compared in terms of their effectiveness. KPIs, or Key Performance Indicators, are specific and often quantifiable measures that an organization uses to track its progress towards a defined goal. Other performance metrics, while also used to track progress, may not be as closely tied to key business objectives. KPIs tend to be more strategic, focusing on long-term performance and overall organizational success, while other performance metrics may be more operational, focusing on short-term performance in specific areas. However, both are crucial for a comprehensive understanding of an organization's performance.

How can the KPI and Performance Metrics presentation template help in keeping critical goals top of mind?

View answer

The KPI and Performance Metrics presentation template can help in keeping critical goals top of mind by creating a visual representation of key performance indicators and metrics. This allows team members to easily understand and track progress towards these goals. The template also fosters organizational accountability, as it clearly outlines what is needed to reach these critical goals. Furthermore, it can instill self-reliance in individual team members, as they can see how their individual contributions align with and impact the overall objectives.

What is the role of KPIs in creating organizational accountability?

View answer

Key Performance Indicators (KPIs) play a crucial role in creating organizational accountability. They provide a measurable way to evaluate the success of an organization, department, or individual in achieving their objectives. By setting clear, quantifiable targets, KPIs ensure that everyone in the organization understands what is expected of them and what they need to achieve. This creates a culture of accountability, as individuals and teams are held responsible for meeting these targets. Furthermore, KPIs allow for performance tracking and provide a basis for constructive feedback, enabling continuous improvement.

View all 5 questions

Ask follow up

Основные моменты инструмента

Панель управления цепочкой поставок

Когда руководители отслеживают свою цепочку поставок, они повышают свое осведомленность о том, как колебания влияют на прибыль, которая является одним из самых важных KPI для отслеживания. Например, если прибыль начинает снижаться, а затраты на поставки увеличиваются, это может быть серьезным предупреждением.

Ask follow up

На этой панели управления цепочкой поставок руководители могут измерять затраты на цепочку поставок, затраты на цепочку поставок против продаж, соотношение запасов к продажам и стоимость хранения запасов. Визуализация затрат на цепочку поставок помогает вам оценить, какие затраты являются самыми большими на первый взгляд, и можно сравнить их с продажами компании или команды и средней по отрасли.Поскольку запасы часто являются крупнейшим расходом компании, соотношение запасов к продажам и себестоимость хранения запасов также можно измерить с помощью линейных и столбчатых графиков.

Ask follow up

Напоминаем, что все эти панели инструментов связаны с таблицами Excel, куда руководители вводят свои данные. Пример в этом шаблоне содержит данные за три года, но руководители могут отредактировать лист, чтобы сократить или расширить этот диапазон. (Слайд 5)

Глобальная финансовая производительность

Отдельная визуализация охватывает KPI по всему миру по финансовой производительности, заказам со своим статусом и датой размещения, размеру запасов, ежедневному объему заказов и ежемесячным затратам на цепочку поставок. (Слайд 6)

Не забывайте, что вы можете изменить названия этих панелей инструментов на то, что вы хотите измерить, поскольку все они полностью настраиваемы

Панель управления проектами

Для руководителей проектов и исполнительных команд, KPI - это своего рода отчетная карта, используемая для измерения успеха. Однако KPI не только для обзора прошлой производительности. Лучшие PM используют KPI для измерения прогресса в достижении своих целей в реальном времени.

Эта панель управления проектами может быть использована для отслеживания активных проектов с помощью диаграммы Ганта и ползунка статуса проекта. Диаграмма сгорания сравнивает планируемое завершение задач с фактическим завершением.Синяя линия обозначает планируемую производительность или количество выполненных задач, в то время как зеленая линия показывает фактическое количество выполненных задач. Если план превышает фактические показатели, команда отстает от графика, но если фактические показатели превышают план, вы находитесь в хорошей форме.

Ask follow up

Диаграмма числа задач и общего времени помогает руководителям проектов понять, почему задачи не соответствуют планированию производительности - возможно, на определенную задачу не выделено достаточно времени, например. (Слайд 14)

Маркетинговая панель

Маркетинг часто становится основным препятствием для роста руководителей и компаний. Если его не отслеживать должным образом, это может привести к тратам тысяч или даже миллионов долларов. Это особенно верно для социальной рекламы, где важно отслеживать ROI, чтобы можно было корректировать текст и таргетинг.

Ask follow up

Эта маркетинговая панель сосредоточена на лайках и вовлеченности, которые стимулируются социальной рекламой. Верхняя часть отслеживает общее количество лайков и вовлеченности на основных социальных платформах за определенный период времени. Линейный график показывает ваши расходы на рекламу по разным объявлениям с возможностью перетаскивания обозначения для вашего наиболее эффективного объявления.

Ask follow up

Цифры на правой панели подчеркивают важные финансовые показатели, связанные с рекламными расходами и доходностью. В верхнем левом углу - ваш общий бюджет, под ним - потраченная сумма, а в середине справа - созданный вами доход.В данном случае, доход привел к окупаемости инвестиций в 62% (что находится в нижнем левом углу). (Слайд 21)

Ask follow up

Панель управления производительностью сотрудников

Пока менеджеры и руководители отслеживают бизнес-ориентированные KPI, им также необходимо отслеживать производительность на индивидуальном уровне. На этой панели управления производительностью сотрудников, табло оценки сотрудников на левой стороне может быть использовано для оценки производительности сотрудников с целью сравнения. Средний столбчатый график может быть использован для визуализации оценок сотрудников.

1 questions and answers

I'm a manager and I need to work with KPIs in this new company, so I need your help

View answer

KPIs (Key Performance Indicators) are essential for measuring performance and progress towards a company's goals. Here are some steps to work with KPIs:

1. Define your goals: Before you can set KPIs, you need to have a clear idea of your business objectives.

2. Identify the key performance indicators for each goal: These should be measurable and directly related to your goals.

3. Set targets for each KPI: These targets should be realistic and achievable.

4. Monitor your KPIs: You should regularly review your KPIs to ensure you are progressing towards your goals.

5. Adjust your KPIs as necessary: If you are not progressing towards your goals as expected, it may be necessary to adjust your KPIs.

Remember, KPIs are just a tool. They do not replace managerial judgment and experience, but they can provide valuable guidance and feedback.

Ask follow up

Другое табло справа подробно описывает другие области для оценки, где команды оцениваются на основе качества и количества работы, эффективности работы, или более конкретных задач, таких как сокращение периода продаж между первым контактом и закрытием. Стрелки справа или слева демонстрируют улучшения или снижение улучшений. (Слайд 30)

Ask follow up

Преимущества

С помощью соответствующих, количественно измеримых KPI, которые согласованы с вашими целями и достижимы в рамках ваших текущих ограничений, вы можете улучшить мораль, прозрачность, согласованность команды и общую успешность. Сформулируйте цели, затем измерьте их реализацию, принимайте более сильные решения на основе измеримых целей, и действительно достигайте своих целей с помощью панелей управления KPI, которые легко понять с уникальными визуализациями для каждого бизнес-случая.

Ask follow up