Шесть Сигм

Синопсис

Улучшите общую работоспособность рабочего процесса вашего бизнеса, увеличьте удовлетворенность клиентов и конечные результаты, сократите изменчивость, отходы и время обработки и разработайте возможности для бесконечного конкурентного преимущества. Гибкие слайды презентации Шесть Сигм от You Exec помогут вам разработать дорожную карту и план внедрения новых процессов для вовлечения всей команды.

download

Download this presentation

Get 6 out of 19 slides

Microsoft PowerPoint Apple Keynote Google Slides

Not for commercial use

Or, start for free ⬇️

Download and customize this and hundreds of business presentation templates for free

Sign up

OR

Voila! You can now download this presentation

Download

Основные моменты слайдов

Достигните своей конечной цели быстро и легко с помощью дорожной карты Six Sigma. Подготовьтесь к неожиданным препятствиям, оцените риски путешествия и оцените каждый поворот на пути к успеху.

Используйте этот слайд, демонстрирующий 12-ступенчатую модель внедрения, чтобы определить стандарты производительности, проверить систему измерения, установить возможности процесса, обнаружить взаимосвязи переменных и контролировать систему и многое другое.

С помощью этого слайда используйте голос своих клиентов, чтобы подробно рассказать о "почему" за [/bold]"что"[/bold] ваших аналитических данных и адаптировать свои стратегии к их требованиям. Получите дополнительные возможности сегментации для лучшего понимания поведения клиентов.

Применение

Согласно Американскому обществу по качеству (ASQ), "Six Sigma - это метод, который предоставляет организациям инструменты для улучшения работоспособности их бизнес-процессов.Это увеличение производительности и снижение вариативности процесса способствуют снижению дефектов и улучшению прибыли, морали сотрудников и качества продуктов или услуг."

Существуют два основных метода подхода Six Sigma: Определение, Измерение, Анализ, Улучшение и Контроль (DMAIC) и Определение, Измерение, Анализ, Проектирование и Проверка (DMADV).

Используйте DMADV для:

• Определения требований клиентов, а также ваших целей и ключевых показателей эффективности для процесса и продукта
• Измерения производительности по отношению к требованиям клиентов
• Анализа и определения стратегии для процесса и продукта
• Проектирования и применения необходимых процессов для нового процесса или продукта
• Проверки результатов и корректировки производительности

Используйте DMAIC для:

• Определения проблемы и стратегии процесса улучшения
• Измерения собранных вами данных из процесса и установления состояния качества
• Анализа собранных вами данных для выявления причин проблемы
• Реализации и завершения плана действий по улучшению
• Контроля за планом действий по улучшению

Кейс-стади

Корпорация Pall

Согласно ASQ, "Процессное совершенство" корпорации Pall использует комбинацию Lean, Six Sigma, показателей на панели управления и участия команды, что обеспечивает соответствие усилий по улучшению бизнес-императивам. "Процессное совершенство" началось в пуэрто-риканском офисе Pall в 2004 году, продолжилось во Флориде в 2007 году и в Калифорнии и Европе в 2008 году.Результаты из Пуэрто-Рико показали улучшение качества продукта и процесса на 50 %, сокращение запасов вместе с 98,5 % своевременных поставок клиентам и сокращение времени цикла продукта более чем на 25 %.

Siemens VDO

Siemens VDO использует пять столпов для поддержки стратегии качества компании с целью достижения мирового лидерства в автомобильной промышленности. И Шесть Сигм - один из них. После начала внедрения подхода Шесть Сигм, Siemens VDO продемонстрировал невероятные результаты удовлетворенности клиентов. Фактически, компания получила Бронзовую награду на Международном конкурсе командного превосходства 2006 года и получила глобальное признание за использование Шести Сигм.

Firstsource Solution

Целью Firstsource Solutions было сократить время оборота и ускорить утверждение заявок для клиента по розничным ипотечным кредитам. Запуск проекта Шесть Сигм помог увеличить соотношение конверсии заявок в кредиты клиента Firstsource Solutions и увеличить доходы клиента на 6,9 миллиона фунтов.