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Six Sigma: Visualizado Estadísticamente Slide preview
Niveles de Six Sigma Slide preview
Ruta Seis Sigma Slide preview
Estrategia Revolucionaria Slide preview
Reducción del tiempo al mercado costos Slide preview
Diseño para Seis Sigma (DFSS) Slide preview
Área de Implementación Slide preview
Modelo de Implementación de 12 Pasos Slide preview
Caja de Herramientas Six Sigma 7X7 Slide preview
Metodología Seis Sigma - DMAIC Slide preview
Metodología Seis Sigma - DMAIC Slide preview
Voz del Cliente & Voz del Proceso Slide preview
Metodología Seis Sigma - DMADV Slide preview
Las 5 Fases de DMADV Slide preview
Hoja de Estado del Proyecto Slide preview
Árbol de Decisión de Prueba de Gráfico de Control Slide preview
Gráfico de Control Seis Sigma Slide preview
Diagrama de Control Seis Sigma Slide preview
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Sinopsis

Mejore la capacidad general del flujo de trabajo de su negocio, aumente la satisfacción del cliente y los resultados finales, reduzca la variación, el desperdicio y el tiempo de manejo y desarrolle oportunidades de ventaja competitiva infinitas. Las diapositivas de presentación modificables de You Exec le ayudarán a elaborar un plan de ruta y un plan de implementación de nuevos procesos para involucrar a todo el equipo.

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Six Sigma enhances business strategy and develops competitive advantage opportunities by improving the overall capability of a business' workflow. It helps in increasing customer satisfaction and bottom-line results, reducing variation, waste, and handling time. This leads to the development of competitive advantage opportunities. The implementation of Six Sigma provides a roadmap and new processes that engage the whole team, leading to improved efficiency and effectiveness.

Yes, there are numerous case studies that demonstrate the effectiveness of Six Sigma in reducing waste and handling time. For instance, General Electric, one of the pioneers of Six Sigma, reported savings of over $2 billion during the first five years of its Six Sigma initiative. Motorola, the company that originated Six Sigma, has reported savings of $17 billion since 1986. These case studies highlight the potential of Six Sigma in improving operational efficiency and reducing waste.

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Destacados de la diapositiva

Llegue a su destino final con el mapa de ruta de Six Sigma de manera rápida y fácil. Prepárese para los baches de velocidad inesperados, evalúe los riesgos del viaje y evalúe cada giro y vuelta en el camino hacia el éxito.

Ruta Seis Sigma

Utilice esta diapositiva que muestra un modelo de implementación de 12 pasos para definir estándares de rendimiento, validar el sistema de medición, establecer la capacidad del proceso, descubrir relaciones variables y controlar el sistema y más.

Modelo de Implementación de 12 Pasos

Con esta diapositiva, utilice la voz de sus clientes para elaborar el "por qué" detrás del [/bold]"qué"[/bold] de sus análisis y adapte sus estrategias a sus demandas. Acceda a capacidades de segmentación adicionales para comprender mejor el comportamiento de los clientes.

Voz del Cliente & Voz del Proceso

Aplicación

Según la Sociedad Americana para la Calidad (ASQ), "Seis Sigma es un método que proporciona a las organizaciones herramientas para mejorar la capacidad de sus procesos empresariales. Este aumento en el rendimiento y disminución en la variación del proceso ayuda a liderar la reducción de defectos y la mejora en las ganancias, la moral de los empleados y la calidad de los productos o servicios."

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Six Sigma provides a set of tools and techniques designed to improve business processes by identifying and removing the causes of errors or defects and minimizing variability in manufacturing and business processes. These tools include DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control), DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify), and DFSS (Design for Six Sigma). Other tools include statistical analysis tools, process mapping, cause and effect diagrams, and control charts.

Six Sigma helps in developing competitive advantage opportunities by improving the capability of business processes. It reduces process variation, which leads to a decrease in defects and an increase in the quality of products or services. This, in turn, improves profits and employee morale. By reducing waste and handling time, it also increases customer satisfaction and bottom-line results. All these improvements give a business a competitive edge over others.

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Existen dos métodos principales para el enfoque Seis Sigma: Definir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar (DMAIC) y Definir, Medir, Analizar, Diseñar y Verificar (DMADV).

Utilice DMADV para:

  • Definir las demandas del cliente, así como sus objetivos e indicadores clave de rendimiento para el proceso y el producto
  • Medir el rendimiento en función de las demandas del cliente
  • Analizar y determinar la estrategia para el proceso y el producto
  • Diseñar y emplear los procesos necesarios para el nuevo proceso o producto
  • Verificar los resultados y ajustar el rendimiento
Metodología Seis Sigma - DMADV

Utilice DMAIC para:

  • Definir el problema y estrategizar el proceso de mejora
  • Medir los datos que recopiló del proceso y establecer el estado de calidad
  • Analizar los datos que recopiló para llegar al fondo del problema
  • Implementar y finalizar el plan de acción de mejora
  • Controlar el plan de acción de mejora
Metodología Seis Sigma - DMAIC

Estudio de caso

Pall Corporation

Según ASQ, la "Excelencia de Proceso" de Pall Corporation utiliza una combinación de Lean, Six Sigma, métricas de tablero y participación del equipo, lo que garantiza que los esfuerzos de mejora estén alineados con los imperativos empresariales. La "Excelencia de Proceso" comenzó en la ubicación de Pall en Puerto Rico en 2004, y continuó en Florida en 2007 y en California y Europa en 2008. Los resultados de Puerto Rico mostraron una mejora del 50 % en la calidad del producto y del proceso, reducción de inventario junto con un 98.5 % de entregas a tiempo a los clientes y reducción del tiempo de ciclo del producto en más del 25 %.

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Six Sigma, a methodology aimed at reducing variation and waste, played a crucial role in Siemens VDO's success. It was one of the five pillars supporting the company's quality strategy. After implementing Six Sigma, Siemens VDO saw significant improvements in customer satisfaction. This, in turn, led to their recognition at the 2006 International Team Excellence Competition, where they won the Bronze Award. The award was a testament to their effective use of Six Sigma.

The implementation of the Six Sigma approach had a significant positive impact on Siemens VDO's customer satisfaction. After the start of the Six Sigma approach, Siemens VDO demonstrated incredible customer satisfaction results. The company even won the Bronze Award in the 2006 International Team Excellence Competition and achieved global recognition for its use of Six Sigma. This suggests that the Six Sigma approach helped the company improve its quality strategy and achieve world-class leadership in the automotive industry.

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Siemens VDO

Siemens VDO utiliza cinco pilares para respaldar la estrategia de calidad de la empresa para lograr un liderazgo de clase mundial en la industria automotriz. Y Six Sigma es uno de ellos. Después del inicio de la implementación del enfoque Six Sigma, Siemens VDO demostró resultados increíbles de satisfacción del cliente. De hecho, la empresa ganó el Premio Bronce en la Competencia Internacional de Excelencia en Equipos 2006 y logró reconocimiento global por su uso de Six Sigma.

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Firstsource Solutions used the Six Sigma framework to reduce the turnaround time and approve applications for a retail mortgage client faster. This led to an increase in the client's application-to-loan conversion ratio, which in turn boosted the client's revenue by 6.9 million pounds.

Companies can implement the Six Sigma framework in their operations by following these steps:

1. Understand the Six Sigma principles and methodologies.

2. Identify a project that aligns with the company's strategic objectives and customer needs.

3. Form a project team and provide them with Six Sigma training.

4. Define the project goals and customer deliverables.

5. Measure the current process and collect relevant data.

6. Analyze the data to identify root causes of defects.

7. Improve the process by implementing and verifying the solutions.

8. Control the improved process and future process performance.

9. Review and document the project.

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Solución Firstsource

El objetivo de Firstsource Solutions era reducir el tiempo de respuesta y aprobar solicitudes para un cliente de hipotecas minoristas más rápido. La implementación de un proyecto Six Sigma ayudó a aumentar la proporción de conversión de solicitud a préstamo del cliente de Firstsource Solutions y aumentó los ingresos del cliente en 6.9 millones de libras.

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