Sinopse
Zag: A Estratégia das Marcas de Alto Desempenho apresenta uma abordagem interessante e única da visão dos autores sobre branding e marketing. Marty Neumeier criou o que deve ser considerado leitura obrigatória para qualquer pessoa no mundo dos negócios que esteja séria sobre querer ter sucesso. O livro oferece um modelo de marketing de marca que inclui quatro elementos únicos: Foco, Diferença, Tendência e Comunicações. Como um "livro de quadro branco", as informações são apresentadas em ideias fáceis de entender. O autor percebe a importância de usar imagens e ilustrações para enfatizar os pontos que está tentando transmitir em cada um dos capítulos curtos.
Este livro curto, mas poderoso, ensinará ao leitor como ser "radicalmente diferente" e se destacar no mercado saturado que existe hoje.
Resumo
Neumeier desenvolveu 17 Checkpoints que qualquer empresa pode usar como uma maneira de avaliar o quão bem desenvolvida e diferenciada sua marca pode ser. Os 17 Checkpoints incluem:
- Origem — Você sabe quem é o seu negócio? E pode dizer com confiança onde o seu negócio tem mais credibilidade?
- Propósito — Você deve estar preparado para dizer qual é o seu propósito em 12 palavras ou menos!
- Visão — Você conhece e entende qual é a visão da sua marca? Esteja preparado para pintar uma imagem clara do futuro do seu negócio.
- Surfando Ondas — Você sabe qual onda atual ou futura o seu negócio está surfando? Reserve um tempo para listar as tendências que impulsionarão seu sucesso e estude cada uma delas cuidadosamente para garantir que elas se alinhem com o seu negócio.
- Seu Brandscape — Quem são seus principais concorrentes e como eles se classificam?
- O Único ___ Que ___ — Faça um brainstorm e decida o que torna o seu negócio o "melhor e único" para cumprir a promessa ou proporcionar a melhor experiência? Complete a frase: Nossa marca é a única ___ que ______.
- Adicionar ou Subtrair — Menos realmente é mais. Saiba quando adicionar e quando subtrair.
- Encontre Leais à Marca — Quem está na sua comunidade de marca? Como você pode encontrar maneiras para que eles contribuam e beneficiem sua marca?
- Identifique o Inimigo — Quem é o inimigo da sua marca? Qual concorrente você pode pintar como o vilão enquanto você é o herói?
- O Jogo do Nome — Certifique-se de que o nome que você escolhe é único, fácil de soletrar e pronunciar.
- Linhas Verdadeiras e Slogans — Você consegue se explicar facilmente? Suas "linhas verdadeiras" dizem por que sua marca é atraente, enquanto seus "slogans" podem ser usados com os clientes para ajudá-los a escolher o seu negócio.
- Espalhando a Palavra — Você está espalhando efetivamente a palavra para a sua base de clientes? Aqui é onde ideias "interessantes e únicas" são usadas para ter sucesso.
- Engaje para Ganhar — Como o seu cliente pode se envolver com você? Como você pode tornar isso um "ganha-ganha" para todos os envolvidos?
- Mapeie a Experiência do Cliente — Você está oferecendo ao seu cliente a melhor experiência do planeta? Uma que eles vão falar por causa da jornada positiva que ocorreu?
- Ganhe Lealdade — Todos querem um cliente leal, então esteja preparado para entregar tudo o que eles estão procurando. Clientes leais são o seu melhor investimento!
- Estenda o Sucesso da Marca — Faça tudo ao seu alcance para reforçar o significado e o valor da sua marca, e o sucesso será a sua recompensa.
- Proteja o Portfólio da Marca — Proteja-o a todo custo. Cuidado com os Quatro Cs: Contágio, Confusão, Contradição e Complexidade.
Zag: A Estratégia das Marcas de Alto Desempenho fará suas ideias criativas fluírem e inspirará você a ser o melhor.
