Özet
Ya tüm stratejinizi tek bir sayfada tüm çalışanlarınıza iletebilseydiniz? İşte, düzenlenebilir Strateji Haritaları sunumumuzla bunu yapabilirsiniz. Herkesin işletme yönü konusunda hemfikir olmasını sağlayan ve ekiplerin nerede yer aldıklarını ve işlerinin şirketin genel stratejik hedeflerini nasıl etkilediğini görmelerini sağlayan strateji haritaları oluşturun.
Slaytın Öne Çıkanları
Bu slayt, strateji haritanızı oluşturmak için dört adımı tamamlamanızı sağlar. Bunlar arasında hedefleri belirlemek, finansal ve müşteri stratejilerinizi listelemek ve girişiminizin değer önerilerini belirlemek yer alır.
Bu slaytı, finansal değer iyileştirme stratejinizi iletmek için kullanın. Bu, müşterilerinizle konuşarak, değerinizi nicel olarak belirleyerek, değer sunmak için farklı kanallar bularak ve başarı hikayelerinizi paylaşarak gerçekleştirilebilir.
Bu slaytla, tamamlanmış strateji haritanızı ekibinize ve paydaşlara gösterin. Dikkat edilmesi gereken önemli bir nokta, hedeflerinizin sayısını açıklık ve daha kolay strateji uygulaması için 20'nin altında tutmanın en iyi uygulama olduğudur.
Genel Bakış
Spider Strategies'a göre, bir strateji haritası, bir organizasyonun stratejisini tek bir sayfada gösteren bir diyagramdır ve bu, büyük resim hedeflerini şirketteki herkese hızlı bir şekilde iletmeyi sağlar. Bir strateji haritası, bir şekil (genellikle bir oval) ile temsil edilen dengeli bir skor kartında stratejik hedefleri gösterir ve hedeflerin neden ve sonuç zincirini gösteren oklarla birlikte sunar. Çok fazla hedefi takip etmenin, stratejinizi takip etmeyi ve uygulamayı zorlaştırarak genel mesajınızın iletimini karmaşıklaştıracağını unutmayın.
Strateji haritalarının dört hedef alanı vardır: finansal, müşteri odaklı, iç iş süreçleri ve öğrenme ve büyüme.Ve Soren Kaplan'a göre, "The Invisible Advantage" kitabının yazarı ve Disney, Visa ve Colgate için strateji danışmanı, aşağıdaki kategoriler bir strateji haritasına dahil edilmelidir:
- Vizyon – Gelecekte yaratmak istediğiniz dünya nedir?
- Stratejik odak – Stratejinizin zaman içinde nasıl değişmesi gerekiyor?
- Stratejik hedefler – Stratejinizi destekleyen belirli hedefler nelerdir?
- Hedef pazarlar ve müşteriler – Zaman içinde hangi pazarları veya müşterileri hedefleyeceksiniz?
- Çözümler – Hangi hizmetleri sunacaksınız ve bunlar zaman içinde nasıl değişecek?
- Anahtar riskler ve engeller – Hangi risklerle veya engellerle karşılaşabilirsiniz?
- Anahtar performans göstergeleri (KPI'lar) – Başarıyı nasıl ölçeceksiniz?
Uygulama
Cgma.org, güçlü ve etkili bir strateji haritası oluşturmak için ayrıntılı bir adım adım kılavuz sunar.
Adım 1. Üstün bir hedef belirleyin
Birçok misyon ve vizyon ifadesi, genellikle yanlışlıkla elde edilmesi gereken nihai hedef olarak sunulur, örneğin, memnun müşteriler, hizmet mükemmeliyeti, alanında en iyisi, pazar lideri, düşük maliyetli sağlayıcı.Bunlar, tabii ki, kritik sonuçlardır ve tüm organizasyonlar tarafından son derece arzulanır, ancak kar amacı güden organizasyonlar için, uzmanlara göre, baskın hedef ekonomik olmalıdır.
Adım 2. Değer önerisini belirleyin
Strateji haritalamasının ikinci adımı, organizasyonun pazarda kazanmasına yardımcı olacak değer önerisini seçmektir. Bir dominant değer önerisi seçin ve bu konuda müşteriye çığır açan bir değer sunun.
Adım 3. Finansal stratejileri listele
Değer önerisi belirlendikten sonra, organizasyonlar gelir ve maliyetler etrafında planlarını ve stratejilerini resmileştirir. Finansal stratejiler üç ana alana ayrılabilir: gelir artışı, verimlilik ve kaynak ve varlık kullanımı.
Adım 4. Müşteri stratejilerini seç
Pazarda kazanmak için planlarınızı ve stratejilerinizi resmileştirin. Diğer bir deyişle, müşteri stratejilerinizi açıkça belirleyin ve ifade edin. Müşteri stratejileri üç ana alana ayrılabilir: müşteri tutma ve büyüme, müşteri başına gelir artışı ve müşteri başına maliyet azaltma.
Adım 5. İç perspektiften strateji uygulaması
İç perspektif, organizasyonun, baskın hedefin gerçekleştirilmesine yol açacağına inandığı arzu edilen müşteri ve finansal hedeflere ulaşmak için doğru süreçleri seçme ve uygulama hakkındadır."Sonuç olarak, organizasyonlar bilinçli bir şekilde, daha önceki adımlara doğrudan bağlantılı olan iç iş süreçlerini seçmelidirler," uzmanlar diyor.
Vaka çalışması
Wikigear Inc.
WikiGear Inc. (WG) özellikle hokey, beyzbol ve koşu üzerine odaklanan, ağırlıklı olarak Kuzey Amerika'da faaliyet gösteren bir spor giyim ve günlük giysi üreticisi ve satıcısıdır. Operasyonlarını ve büyümesini iyileştirmek için WG, şirketin stratejik planları üzerinde çalışma yapması ve içgörüler sağlaması için bir strateji danışmanlık firması tuttu. Danışmanlık firması, üst yönetim ekibine kapsamlı bir strateji haritası sundu ve özellikle yapı ve iletişim olmak üzere hemen harekete geçilmesi gereken iki ana alanı vurguladı. Birlikte ele alındığında, strateji haritası, WG'nin pazarın yıkıcı ve sürekli değişen taleplerine dayanabilmesini ve bu taleplere uyum sağlayabilmesini sağlayacak olan şirketin uzun vadeli stratejisinin hem dirençli hem de uyum sağlayabilen sürücülerini gösterdi.
"WG'deki kültür her zaman çok olumlu olmuştur. Plan, stratejiyi ve daha spesifik olarak yedi stratejik yönergeyi daha iyi ileterek bunu kullanmaktır. Daha uzun vadeli plan, bonusları Dengelemiş Skora bağlamaktır," şirketin web sitesi belirtiyor.
