Aufgaben, die erledigt werden müssen (JTBD) Entdeckung

Mit der 'Aufgaben, die erledigt werden müssen (JTBD) Entdeckung' Folie aus der Präsentation 'Kundenbedürfnisanalyse' tauchen wir tief in die Gedankenwelt der Verbraucher ein. Sie legt die emotionalen Bedürfnisse, erwarteten Ergebnisse und sowohl die Schmerz- als auch die Gewinnerfahrungen der Kunden offen. Sie skizziert Produktbedürfnisse, die aus dem Verständnis dafür gewonnen werden, wie Kunden ihre Probleme gelöst haben wollen und wie sie erwarten, dass ihr Leben verbessert wird. Durch das Aufzeigen von Anwendungsfällen hilft diese Folie, mögliche Szenarien zu veranschaulichen, in denen ein Produkt in den Lebensstil eines Kunden passen könnte. Sie ist entscheidend dafür, Marketingfachleuten und Geschäftsführern dabei zu helfen, Produkte nicht nur für oberflächliche Wünsche, sondern für tiefere, emotionale und lebensverbessernde Bedürfnisse zu gestalten.