دیدگاه کارت امتیاز متعادل - مشتری

اسلاید 'دیدگاه کارت امتیاز متعادل - مشتری' نقش حیاتی در ارائه 'نقشه های استراتژیک با کارت امتیاز متعادل' را ایفا می کند. این اسلاید در تلاش است تا نگاه عمیقی به دیدگاه مشتری ارائه دهد، با توجه به هدف های خاص، برنامه های برجسته، اهداف تعیین شده و شاخص های عملکرد کلیدی (KPI). این طراحی شده است تا به اعضای تیم کمک کند تا اهمیت دیدگاه مشتری در استراتژی کل سازمان را درک کنند. علاوه بر این، این امکان را به تیم ها می دهد تا نقش خود را شناسایی کنند و کمک می کند تا تلاش های آنها را در زمینه انتظارات مشتری هماهنگ کند.