کسٹمر جرنی میپ

کسٹمر جرنی کا گہرا تجزیہ کرتے ہوئے، یہ سلائیڈ جسے 'کسٹمر جرنی میپ' کہا جاتا ہے، 'کسٹمر جرنی میپس (پارٹ 2)' پیش کرتی ہے۔ یہ ضرورت کی تحقیق، منتخب کرنے، خریدنے اور استعمال کرنے جیسے اہم مراحل کا جائزہ لیتی ہے۔ اس کے علاوہ، یہ بتاتی ہے کہ کیسے مصنوعات کو موثر طریقے سے برقرار رکھا اور مارکیٹ کیا جا سکتا ہے۔ اس طرح، یہ ممکنہ بہتریوں کی شناخت میں مدد دیتی ہے، جس سے یہ کسٹمر مرکزی حکمت عملی کے لئے بے قیمت آلہ ثابت ہوتی ہے۔ یہ بتاتی ہے کہ ہر تعامل کو کیسے موقع بنایا جا سکتا ہے، جو سچ مچ سفارشات اور حوالے حاصل کرنے کا حقدار ہوتا ہے۔