کسٹمر جرنی میپ

کسٹمر جرنی میپ کی پیچیدگیوں کو آزاد کرتا ہوا، یہ سلائیڈ 'کسٹمر جرنی میپس' پیش کرتی ہے جو کسٹمر کی ابتدائی شعور سے لے کر آخری وفاداری تک کے مراحل کو ظاہر کرتی ہے۔ 'شعور'، 'غوروفکر'، 'خریداری'، 'سروس' اور 'وفاداری' جیسے اہم کلمات راہنمائی کرنے والے نقطے بنتے ہیں جو کہانی کو ہدایت دیتے ہیں۔ انہیں ایک بار میں ہیلتے ہوئے، سلائیڈ مشتری کے تجربات کی پیچیدہ جھلک پیش کرتی ہے۔ یہ ان لوگوں کے لئے مکمل ہے جو لیڈ جنریٹڈ ریونیو کو بہتر بنانے یا اپنے کسٹمرز کے دماغ میں جاننے کی کوشش کر رہے ہیں، یہ کارپوریٹ ڈائنامکس پڑھنے والے کالج کے طلباء یا درمیانے سطح کے منیجرز کے لئے ضروری اوزار ہے۔