کسٹمر جرنی میپ

صارف کے تجربے کے راستے کا نیگہداشت کرنا اس سلائیڈ کا مرکزی مقصد ہے جس کا نام 'کسٹمر جرنی میپ' ہے۔ شعور، دریافت، شہرت، تبدیلی اور حمایت کے مراحل کو زندہ کرنے کے ساتھ ساتھ، یہ سلائیڈ صارف کی مداخلتوں کو ظاہر کرتی ہے جو کارکردگی کو بڑھا سکتی ہیں۔ صارف اور بل بورڈ یا ڈائریکٹریز کے درمیان ٹچ پوائنٹس جیسی دلچسپ تفصیلات بھی نمایاں کی گئی ہیں۔ کل مل کر، یہ ایک کسٹمر کے سفر کی اونچائیوں اور پستیوں کو سنبھالنے کے لئے بہتر پیشکشوں کی سہولت فراہم کرنے کا مقصد رکھتی ہے۔ یہ سلائیڈ 'کسٹمر جرنی میپس (پارٹ 2)' پیشکش کا اہم حصہ ہے، جو کسٹمرز یا ہدف صارفین کی سمجھ کو بڑھانے کا مقصد رکھتی ہے۔