داشبورد KPI تماس با مشتری خدمات رسانی

غوص عمیق در متریک های کمی عملکرد خدمات به مشتریان در اسلاید با عنوان 'داشبورد KPI تماس با مشتری خدمات رسانی' است. این اسلاید به عنوان بخشی از ارائه 'داشبوردهای KPI (بخش 1)'، به ردیابی و ارتباط کارایی بخش خدمات به مشتریان کمک می کند. تاکید بر متریک های حیاتی مانند تعداد تماس ها در ماه، فاز حل و فصل، و به طور قابل توجه، زمان پاسخگویی است. با این، مدیران می توانند عملکرد را تحلیل کنند و استراتژی هایی را برای بهینه سازی و ارتقاء تحویل خدمات موثر به مشتریان طراحی کنند.