Destek Masası Destek Bileti KPI Göstergesi

Hayati 'KPI Göstergeleri (Bölüm 1)' koleksiyonunun bir parçası olan 'Destek Masası Destek Bileti KPI Göstergesi' slaytı, genellikle karmaşık olan destek masası dünyasına bir bakış açısı sağlar. Bu slayt, eyleme geçirilebilir verilere ihtiyaç duyan üniversite öğrencisi veya orta düzey yöneticinin ihtiyaçlarını anlar. 'Toplam aramalar', 'ortalama süre', 'yanıtlanan aramalar', 'yanıtlanmayan aramalar' ve 'ortalama bilet' gibi anahtar veri noktalarını kolayca sindirilebilir bir şekilde sunar. Bu, destek masası operasyonlarının performansını ölçme sürecini açıklar ve proje yönetimi ve iş hedeflerinin açıklığını artırır.