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Distribuição do Modelo Kano

Distribuição do Modelo Kano

Mergulhe no slide de Distribuição do Modelo Kano da apresentação de Análise das Necessidades do Cliente, fornecendo uma visão detalhada da priorização de atributos no desenvolvimento de produtos. Este slide ilustra o equilíbrio entre as características 'obrigatórias' e os elementos 'agradáveis de ter', garantindo que a funcionalidade do produto atenda à satisfação do usuário. Apresenta uma tabela de distribuição ponderada para comparação de recursos e pontuação de produtos, permitindo uma compreensão granular das expectativas do usuário. Equipado com um diagrama de Kano, oferece insights visuais sobre a eficácia dos recursos e alinhamento com as necessidades do cliente, tornando-se uma ferramenta indispensável para impulsionar o crescimento da receita.

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Prioridades do Cliente Slide preview
Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT) Slide preview
Necessidades do Negócio vs. Necessidades do Cliente Slide preview
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