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En plongeant dans l'esprit des consommateurs, la diapositive 'Emplois à faire (JTBD) Découverte' de la présentation 'Analyse des besoins du client' est une exploration révélatrice. Elle met à jour les besoins émotionnels, les résultats attendus, ainsi que les douleurs et les gains de leurs expériences. Elle décrit les besoins du produit tissés à partir de la compréhension de la manière dont les clients veulent que leurs problèmes soient résolus à la manière dont ils s'attendent à ce que leur vie soit améliorée. En jetant un coup d'œil sur les cas d'utilisation, cette diapositive aide à dépeindre les scénarios possibles où un produit peut s'intégrer dans le style de vie d'un client. Elle est essentielle pour guider les marketeurs et les dirigeants d'entreprise à concevoir des produits non seulement pour des désirs superficiels, mais pour des besoins plus profonds, émotionnels et améliorant la vie.
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