الوظائف التي يجب القيام بها

تغوص في شريحة 'الوظائف التي يجب القيام بها'، فإنها تكشف عن نهج شامل لفهم احتياجات العملاء. يركز على مفهوم 'jtbd'، وهو طريقة تساعد في تحديد المشكلات الأساسية التي يحاول العملاء حلها. تتعمق الشريحة أيضا في 'بيان المشكلة' و 'نقاط الألم للمستخدم'، مما يوفر مساراً واضحاً لتحليل احتياجات العملاء. إنه جزء حاسم من عرض 'استراتيجية تصميم المنتج'، ويقدم رؤى حول محاذاة تصميم المنتج مع متطلبات العملاء وأهداف الأعمال.