顧客ライフサイクル

「顧客ライフサイクル」のスライドは、「セールス戦略」プレゼンテーションの重要な要素として展開されます。複雑な概念を消化しやすい形式に翻訳し、顧客が通過するステージ：エンゲージ、トランザクト、フルフィル、サービスを徹底的に調査します。このスライドは、各フェーズが全体の販売プロセスにおける重要性を理解することを奨励します。これらのセグメントに深く入ることで、顧客体験管理のさまざまな側面を考慮し、販売チームのリソースをどのように賢明に割り当てるかを考えます。セールス戦略のしばしば荒れた地形を航行する学生や中級マネージャーのための優れたガイドです。