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Contido na apresentação 'Análise das Necessidades do Cliente', o slide 'Mapa de Mensagens' aprofunda-se na ciência da comunicação de marketing. Ele fornece brilhantemente orientações sobre como elaborar uma mensagem de marca convincente. Acentuando a importância tanto da venda quanto da proposta de valor, ilustra a jornada de novos a leais, clientes existentes. Usando um mapa de árvore visual, os participantes podem naturalmente seguir os pontos de discussão, focando nos benefícios do produto, que são instrumentais para impulsionar as vendas e reter clientes. Esta ferramenta é um ativo indispensável para qualquer profissional de marketing que deseja aumentar a eficácia de sua estratégia de comunicação.
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