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En el corazón de la presentación 'Mapas Estratégicos con Cuadro de Mando Integral' se encuentra la diapositiva 'Mapa Estratégico para Resultados de Clientes y Capacidades Organizacionales'. Sirve como una herramienta de visualización para alinear e integrar estrategias distintas dentro de la organización. Se enfoca específicamente en demostrar la conexión entre los resultados financieros, de clientes, procedimentales y de capacidades organizacionales. Ayuda a descifrar cómo el papel de cada jugador contribuye al objetivo general del equipo, ayudando a establecer claridad y unidad. Esta diapositiva subraya la importancia de trazar un plan estratégico claro para la máxima efectividad y eficiencia.
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