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Sinopsis

El 90% de las estrategias empresariales fracasan debido a una mala ejecución, según Business 2 Community, lo que significa que los mapas de estrategia efectivos son especialmente importantes para el éxito final de un negocio. Con nuestra colección Mapas Estratégicos con Cuadro de Mando Integral, puedes documentar y enfocarte en tus prioridades, así como visualizar la implementación de los planes de tu organización, de manera que todos los miembros del equipo comprendan cómo trabajar juntos y sepan dónde encajan.

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Strategy maps can help team players understand their role in the organization by visualizing the organization's strategy. This visualization allows team members to see how they fit into the overall plan and how their work contributes to the organization's goals. It also promotes collaboration as team members can see how their roles interconnect with others. This understanding can lead to better execution of business strategies, as everyone knows their role and how it contributes to the bigger picture.

A company like Amazon could benefit from using strategy maps. As a large, diverse organization, it's crucial for Amazon to ensure all its teams are aligned and working towards the same strategic goals. A strategy map would help visualize these goals and show how they connect to the company's overall strategy. It would also help individual teams understand their role in achieving these goals, fostering a sense of unity and purpose.

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Destacados de la diapositiva

Para crear un mayor valor a largo plazo para los accionistas, la empresa debe trabajar constantemente en mejorar su crecimiento de ingresos y productividad. Utiliza diapositivas, como esta, si necesitas un mapa específico para medidas y motores financieros.

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Los cuellos de botella y la falta de claridad ocultan oportunidades para mejorar los procesos. El mapeo de procesos, por otro lado, ayuda a obtener más visibilidad en las operaciones. Esta diapositiva te permite crear y compartir fácilmente un mapa de procesos con tu equipo.

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Aprovecha el tablero de indicadores del Cuadro de Mando Integral. Ten en cuenta que el tablero está más adaptado a las operaciones, por lo que en él, el proceso comienza con la determinación de las métricas pertinentes y el control de su valor.

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The Strategy Maps with Balanced Scorecard framework aligns with digital transformation initiatives by providing a clear visualization of the organization's strategy. This helps in identifying areas that need digital enhancement. The Balanced Scorecard indicator dashboard can be used to monitor the progress of digital transformation initiatives by tracking pertinent metrics. Moreover, process mapping can highlight bottlenecks and areas lacking clarity, which can then be targeted for digital transformation to improve efficiency and productivity.

Common challenges in applying the Strategy Maps with Balanced Scorecard framework include: difficulty in identifying relevant metrics, lack of clarity in processes, and bottlenecks in operations. These can be overcome by: 1) Clearly defining pertinent metrics and regularly monitoring their value. 2) Using process mapping to gain visibility into operations and identify areas for improvement. 3) Regularly reviewing and updating the strategy map and balanced scorecard to ensure they remain relevant and effective.

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Aplicación

Michael Gunther, fundador de Collaboration Business Consulting, sugiere tener en cuenta lo siguiente al trazar tu estrategia:

  • Los planes estratégicos no resuelven problemas - como solucionadores de problemas naturales, los líderes a menudo eligen subconscientemente estrategias tácticas para encontrar soluciones. "Hay cierto nivel de comodidad en tratar de resolver problemas en lugar de determinar qué tipos de riesgos necesita asumir su empresa para alcanzar el siguiente nivel de rendimiento financiero. En lugar de centrarse en soluciones durante la planificación estratégica, concéntrese en aumentar las probabilidades de éxito de la empresa," dice Gunther.
  • Asegúrate de que el plan estratégico esté orientado hacia el exterior - el principal propósito que deben cumplir los mapas estratégicos es identificar las formas en que la empresa quiere posicionarse en el mercado, teniendo en cuenta las necesidades y preferencias de los clientes objetivo
  • Determina dónde existe tu empresa – determina tu cliente objetivo y mercado. Cuando hayas descubierto estos dos factores, enumera las estrategias que te ayudarán a ti y a tu equipo a atraer y retener a esos clientes. Gunther dice: "Incluye conversaciones sobre cómo adaptarse a un mercado en evolución, cómo satisfacer las necesidades no cubiertas de los principales interesados, qué dinámicas del mercado afectarán a la empresa e identifica oportunidades en el mercado para los productos/servicios de la empresa."
  • Establece metas de logro – una parada importante en tu mapa debería ser la creación de una propuesta de valor convincente para la audiencia objetivo. Este es el momento en el que debes centrarte en establecer metas claras, en lugar de crear tácticas. Aquí, considera los impulsores y barreras para adquirir nuevos negocios, determina la percepción del cliente de tu empresa frente a sus competidores, luego establece una postura posicional y decide qué mejores prácticas se pueden emplear.
  • Mantén la sencillez – los mapas estratégicos deben ser breves y precisos. Mantén tu mapa en una página e incluye solo las elecciones clave que serán importantes para los impulsores de ingresos de la empresa.
  • Utiliza una lógica clara – enumera los procesos que tu empresa necesita cambiar para alcanzar el objetivo estratégico principal. Añade la información sobre la audiencia objetivo, los cambios en la industria, el Análisis del Panorama Competitivo (Parte 1) y las capacidades realistas de tu empresa. Cuando tu mapa esté listo, pasa a tu plan de implementación. "El plan de implementación debe responder a las siguientes preguntas […] ¿Qué esperamos lograr y por qué? ¿Cómo planeamos lograr esta tarea? ¿Cómo podemos incorporar herramientas de medición para asegurar que se logre el objetivo?" dice Gunther.
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Some strategies that can be listed using Strategy Maps to attract and retain customers in an evolving marketplace include:

1. Identifying the target customers and their needs and preferences.
2. Determining the company's position in the market.
3. Listing strategies that will help attract and retain these customers.
4. Including conversations on how to adapt to an evolving marketplace.
5. Focusing on increasing the company's odds of success rather than just solving problems.

These strategies should be outward-focused and aim at increasing the company's financial performance.

Strategy Maps can assist in positioning a venture in the market by providing a clear visualization of the organization's strategic goals and how they align with the needs and preferences of the target customers. They help identify the key strategies that will attract and retain these customers. Furthermore, they ensure that the strategic plan is outward-focused, taking into consideration the evolving marketplace and the ways in which the venture wants to position itself. This helps increase the company's odds of success.

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Estudio de caso

Nike

Nike utiliza mapas de estrategia para incorporar la responsabilidad de liderazgo en sus prácticas comerciales diarias. "A medida que intentamos integrar la responsabilidad corporativa, se trata realmente de un cambio sistemático en términos de cómo hacemos nuestra fabricación por contrato y las decisiones que entran en juego", dijo Lee Weinstein, portavoz de Nike a Mapas Estratégicos con Cuadro de Mando Integral.

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Yes, there are several case studies that demonstrate the effectiveness of strategy maps in a corporate setting. One such example is Nike. Nike uses strategy maps to incorporate leadership responsibility into its day-to-day business practices. This systematic change in how they do their contract manufacturing and the decisions that go into it has been beneficial for the company. Other corporations have also found success with strategy maps, using them to visualize their organization's strategy and ensure all team members understand their roles and responsibilities.

Nike's use of strategy maps aligns with its corporate responsibility initiatives by incorporating leadership responsibility into its day-to-day business practices. This systematic change involves decisions related to contract manufacturing and other business aspects. Essentially, the strategy maps help visualize and document these changes and priorities, ensuring all team players understand their roles and responsibilities.

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Como parte de la iniciativa, Nike implementó un enfoque de estrategia Cuadro de Mando Integral, lo que significa que los fabricantes de contratos están siendo evaluados en base a la salud y seguridad, así como a los estándares ambientales y de gestión laboral. Aunque Nike revisa sus criterios únicos de cuadro de mando integral mensualmente, el Director de Ropa Global y Responsabilidad Corporativa de la empresa, Mike McBreen, admite que la parte más desafiante del proceso es establecer las medidas de rendimiento. "Estamos comunicando el conjunto de medidas por las que nos hacemos responsables", dijo McBreen. Y en uno de sus boletines de responsabilidad corporativa, McBreen escribió que los socios comerciales que cumplan con los objetivos de Nike verán un negocio aumentado, de mayor margen y reconocimiento de la industria por un mejor rendimiento.

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Nike's strategy approach enhances its business strategy by implementing a balanced scorecard system. This system evaluates contract manufacturers based on health and safety, environmental, and labor-management standards. This approach holds Nike accountable and ensures that business partners meeting Nike's goals will witness increased, higher-margin business and industry recognition for better performance.

The balanced scorecard can be used in the apparel industry to evaluate various aspects of a business, such as health and safety, environmental standards, and labor-management standards. It can help in holding the company accountable for its performance in these areas. Companies like Nike use it to review their performance on a monthly basis. The scorecard can also be used to incentivize better performance, as business partners meeting the set goals may witness increased, higher-margin business and industry recognition.

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