Nel campo della gestione dei progetti, la confusione sui ruoli e le responsabilità può portare al disastro. In questo senso, la diapositiva 'Matrice Raci' nella presentazione 'Ruoli e Responsabilità del Team RACI' funziona come un cavaliere in armatura splendente. Essa chiarisce abilmente le responsabilità di vari titolari di ruolo come l'esecutivo del progetto, il manager, lo sponsor, l'architetto tecnico, lo sviluppatore di applicazioni e l'analista di business. Uno strumento chiaro e collaudato in battaglia, assicura che ogni partecipante al progetto conosca il proprio posto nel grande schema delle cose, portando a migliorare i risultati del progetto.
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