Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri İlişkileri Yönetimi'nin büyüleyici dünyasına dalan bu slayt, 'Müşteri Yolculuk Haritaları (Bölüm 2)'den alınmıştır ve farkındalık, ilgi ve memnuniyet gibi anahtar alanları inceler. Bu unsurların nasıl etkin bir şekilde güçlü müşteri bağları oluşturduğunu ve geliştirdiğini sergiler. Konuya sağlam bir giriş de sağlanmıştır, bu da onu yeni başlayanlar ve bilgilerini canlandırmak isteyenler için mükemmel kılar. Odak noktası, kullanıcı ağrı noktalarını ele almak ve hizmet hükümlerini sürekli olarak iyileştirmek üzerinde durmaktadır, bu da girişin parçası olan mantrayı takip eder.