Müşteri Memnuniyeti

Müşteri memnuniyetine odaklanan bu özel slayt, Net Promoter Score (NPS) ana yönlerini zarif bir şekilde diyagramla gösterir. NPS ölçeği, müşteri yönetimi ve müşteri yönetimi üzerine odaklanan bu slayt, müşteri odaklı KPI'ların anlaşılmasına yardımcı olur. Burada sunulan bilgileri, Kano Diyagramlarını geliştirmek için kullanabilir, böylece organizasyonlarına müşteri memnuniyetinin daha doğru bir tasvirini sunabilirler. PowerPoint, Keynote ve Google Slides'ta mevcut olan bu canlı araç, bu önemli KPI'yi herhangi bir kurumsal ortamda raporlamak için kullanılabilir.