Müşteri Yolculuk Haritası

Müşteri merkezli çözümlerin derinliklerine dalan 'Müşteri Yolculuk Haritası' slaytı, 'Müşteri Yolculuk Haritaları (Bölüm 2)' sunumundan bir kilit nokta haline gelir. Bu, müşteri etkileşimlerinin spektrumunu, ilk farkındalıklarından sadık savunuculuğa kadar güzel bir şekilde kapsar. Slayt, farkındalık, değerlendirme, karar verme, hizmet ve savunuculuk gibi kritik aşamaları çözmeyi amaçlar. Ayrıca, ürün araştırması ve farkındalık gibi önemli alanlara, olası ürün sorunlarıyla birlikte ışık tutar. Kullanıcı ağrı noktalarını hafifletmek ve ürün tekliflerini sürekli iyileştirmek için tasarlanmış güçlü bir görselleştirme aracıdır.