Müşteri Yolculuk Haritası

'Müşteri Yolculuk Haritası' slaytı, 'Müşteri Yolculuk Haritaları (Bölüm 2)' sunumundan, bir müşterinin etkileşim yolundaki çeşitli adımları ayrıntılı olarak inceleme temelini atmaktadır. Bu güçlü modül, müşterilerin keşiften farkındalığa, satın alma olanaklarından kişiselleştirilmiş deneyimlere, memnuniyet yaratan deneyimlere, sohbet ve bağlantıları kıvılcımlandırmaya, sadakati ilerletmeye ve müşteri referanslarına kadar geçtiği çoklu aşamaları tasvir eder. Bu nedenle, sadece müşteri kazanma ve katılımı için değil, aynı zamanda şirketin teklifleri için savunuculuk geliştirmek için de kapsamlı bir rehber olarak hizmet verir.