Net Promoter Score

Umieszczony w prezentacji [EDQ]Net Promoter Score (Część 1)[EDQ], slajd [EDQ]Net Promoter Score[EDQ] uosabia etos produktów skoncentrowanych na kliencie. Dostarcza angażujące i ilustracyjne wyjaśnienie NPS, kluczowego wskaźnika KPI do oceny satysfakcji klienta i zarządzania relacjami z klientami. Widz jest prowadzony krok po kroku przez skalę NPS, co pozwala mu na pełne zrozumienie. Slajd również podpowiada użyteczne sposoby raportowania tego KPI, czyniąc go niezbędnym narzędziem do skutecznego wykorzystania systemu NPS w dowolnej organizacji.