Net Promoter Skoru

[EDQ]Net Promoter Skoru (Bölüm 1)[EDQ] sunumunda yer alan [EDQ]Net Promoter Skoru[EDQ] slaytı, müşteri merkezli ürünlerin etosunu temsil eder. NPS'nin, müşteri memnuniyetini ölçmek ve müşteri ilişkilerini yönetmek için kritik bir KPI olduğunu anlaşılır ve ilgi çekici bir şekilde açıklar. İzleyici, NPS ölçeğinin her adımını anlamak için adım adım yönlendirilir. Slayt ayrıca bu KPI'yi rapor etmek için kullanışlı yolları da ima eder, bu da onu NPS sistemini herhangi bir organizasyonda etkili bir şekilde kullanmak için vazgeçilmez bir araç haline getirir.