نت بروموتر سكور

الغوص في الفصل المعنون 'نت بروموتر سكور'، يوفر إطلالة على أحد أهم المقاييس في الأعمال، الرضا، الاحتفاظ، والإحالة. تكشف الشريحة عن أهمية قياس احتياجات قاعدة العملاء وضمان استعدادهم لأن يصبحوا دعاة للعلامة التجارية. هذا الجزء الأساسي من عرض 'نت بروموتر سكور (الجزء 2)' يعمل كممارسة رئيسية لقياس الرضا العام للعملاء وبناء ولاء العملاء القوي.

Download Preview