Сетевой индекс продвижения — Индекс лояльности клиентов (Часть 1)

Погрузитесь в мир управления клиентами с помощью слайда 'Сетевой индекс продвижения' из нашей презентации 'Сетевой индекс продвижения (Часть 1)'. Этот краткий и информативный слайд исследует ключевые аспекты, включая 'nps', 'шкала nps' и 'удовлетворенность клиентов'. Он предлагает взгляд на эффективные стратегии управления клиентами и даже затрагивает ценную концепцию 'отзывов клиентов'. Кроме того, слайд также обсуждает эффективный метод опроса клиентов. Студенты и менеджеры среднего звена найдут это ценным инструментом для понимания, как их NPS может сделать диаграмму Кано более точной.