Сетевой индекс продвижения

Погружение в слайд 'Сетевой индекс продвижения' предлагает глубокое изучение концепции NPS, ключевого показателя эффективности для любого продуктового предприятия. Он сосредоточен на переводе неопределенных параметров, таких как удовлетворенность клиентов, в количественные значения. Ключевые слова, такие как 'шкала nps' и 'управление клиентами', иллюстрируют концентрацию слайда на создании всестороннего понимания управления клиентами. Он принадлежит к презентации 'Сетевой индекс продвижения (Часть 1)', которая служит как руководство для расшифровки NPS и использования его для уточнения диаграммы Кано продукта.