Perspective du Tableau de Bord Équilibré – Client

La diapositive 'Perspective du Tableau de Bord Équilibré – Client' joue un rôle crucial dans la présentation 'Cartes Stratégiques avec Tableau de Bord Équilibré'. Cette diapositive vise à offrir un regard approfondi sur la perspective du client, détaillant des cibles spécifiques, des initiatives exceptionnelles, des objectifs établis et des indicateurs clés de performance (ICP). Elle est conçue pour aider les membres de l'équipe à comprendre l'importance du point de vue du client dans la stratégie globale de l'organisation. De plus, elle permet aux équipes d'identifier leur rôle et aide à aligner leurs efforts dans le contexte des attentes du client.