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Bei der Vertiefung in die Folie 'Publikumsprofil' der Präsentation 'Markenstrategie' kann man eine umfassende Untersuchung des idealen Kundenprofils, der Ziel-Persona und der primären Persona erwarten. Diese Folie ist darauf ausgelegt, die Ziel-Demographie und -Psychographie zu verstehen, wobei der Fokus auf Benutzerbedürfnissen, Benutzerprofil und Benutzerproblempunkten liegt. Sie führt auch das Konzept der 'Aufgaben, die erledigt werden müssen' (jtbd) ein, eine Theorie, die hilft, die Motivationen der Kunden zu verstehen. Diese Folie ist ein entscheidender Teil der Präsentation, da sie die Grundlage für die Gestaltung eines Images und das Erzählen einer Geschichte legt, die mit den Geschäftsstärken und Wachstumszielen übereinstimmt.
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