Puntuación de Promotor Neto

Considerada imprescindible para cualquier producto centrado en el cliente, la diapositiva 'Puntuación de Promotor Neto' captura los aspectos fundamentales de la satisfacción y gestión del cliente. Utilizando la escala NPS como referencia, esta diapositiva se centra en las percepciones basadas en testimonios de los clientes y su impacto en el NPS general. Con esta diapositiva como parte de la presentación 'Puntuación de Promotor Neto (Parte 1)', aquellos en el entorno corporativo pueden seguir fácilmente la posición de su producto en la opinión de los clientes.