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Sous la bannière de 'Stratégies d'Affaires et Cadres (Partie 2)', la diapositive 'Qualité de Service Perçue Totale' se distingue par sa praticité et sa pertinence. Elle réussit à intégrer l'image, la qualité technique, fonctionnelle et attendue pour débloquer une compréhension globale de la qualité perçue totale. La qualité expérimentée est également mise en évidence pour faciliter la compréhension. Ces éléments sont présentés avec des diagrammes et des graphiques attrayants pour apporter de la clarté aux processus stratégiques complexes. Destinée à être appliquée dans tout projet d'affaires, cette diapositive éclaire sur la fourniture et le maintien d'une haute qualité de service.
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