تحليل الأسباب الجذرية - الرسم البياني للشجرة
يتم تقديم شريحة بعنوان 'تحليل الأسباب الجذرية - الرسم البياني للشجرة'، مستخرجة من مجموعة العروض التقديمية 'منهجيات تحسين العملية'. تركز الشريحة على تحديد الأسباب الجذرية للمخاوف باستخدام توضيح بصري فعال، الرسم البياني للشجرة. يقوم الرسم البياني للشجرة بتفكيك المشكلات إلى مرحلة مفتوحة، مرحلة ضيقة، ومرحلة إغلاق لفهم أعمق. لتضييق نطاق المسائل، تم استخدام تقنية تعرف بـ 'الخمسة لماذا'، مما يتيح استكشاف الظروف التي تؤدي إلى مشكلة معينة. هذا يقدم طريقة مبسطة ولكنها دقيقة لتبسيط سير العمل المعقد.
