لوحة التحكم بالرضا

نقدم لكم 'لوحة التحكم بالرضا'، الشريحة الحاسمة في عرض 'مقياس المروج الصافي (الجزء 1)'. تجد هنا المقاييس الرئيسية للعملاء مكانًا مشتركًا، حيث تعرض الشريحة بدقة مقياس NPS. تعمل كنظرة شاملة على رضا العملاء ومؤشرات إدارة العملاء. تقدم الشريحة طريقة تفاعلية لتتبع مقياس المروج الصافي (NPS)، مما يضع تقنيات إدارة العملاء للشركة تحت المجهر. كونها جزءًا من لوحة المؤشرات الرئيسية، توقع أن تكون هذه الشريحة أداة فعالة في تحسين دقة الرسم البياني لكانو.